Dzieci poniżej 12. roku życia NIE mają wstępu do spa. Wstęp do spa wymaga wcześniejszej rezerwacji. Hotelowa restauracja serwuje śniadanie codziennie od 07:00 do 10:30. Można nim także delektować się na patio. Kolacja serwowana jest codziennie od 18:30 do 22:30. Hotelowa restauracja Grums zaprasza na dania kuchni śródziemnomorskiej. Na miejscu znajduje się także bar, salon i patio, gdzie serwowane są napoje. Obsługa pokoju dostępna jest za dodatkową opłatą w wysokości 3 EUR. Prywatny parking jest dostępny wyłącznie dla gości hotelu i za dodatkową opłatą w wysokości 30 EUR. W momencie zameldowania należy okazać ważny dokument tożsamości oraz kartę kredytową jako zabezpieczenia na wypadek dodatkowych kosztów. W przypadku rezerwacji ponad 5 pokoi mogą obowiązywać inne warunki i dodatkowe opłaty.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Goście poniżej 18. roku życia mogą zameldować się wyłącznie z rodzicem lub oficjalnym opiekunem.