Pour tout séjour avec prépaiement, la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation vous sera demandée à votre arrivée à l’hôtel. Si vous n’êtes pas en mesure de la présenter lors de l’enregistrement, un nouveau paiement sera requis avec une autre carte de crédit.

Les réservations de plus de 4 chambres peuvent entraîner des conditions particulières et des suppléments.

Veuillez noter que pour la protection du personnel pour lequel la vaccination est requise, et conformément aux mesures décidées par le gouvernement français pour faire face à la propagation du COVID-19, le « Pass sanitaire » vous sera demandé à votre arrivée, à partir du lundi 9 août 2021.

Ce pass sanitaire consiste à présenter, en format papier ou numérique, une preuve de vaccination reconnue par l'Organisation Mondiale de la Santé ou une attestation médicale, parmi les trois options suivantes :

- un certificat de vaccination complète et valable (y compris après la vaccination)

- un test négatif de moins de 72 heures (test PCR ou test antigénique ou test d’auto-dépistage effectué sous surveillance médicale)

- un test RT-PCR positif attestant le rétablissement du COVID-19, d'au moins 11 jours et de moins de 6 mois.

Les personnes qui n'ont pas été vaccinées mais qui ont présenté un résultat négatif d’un test PCR, d'antigène ou d'auto-dépistage devront le renouveler toutes les 72 heures pour accéder aux espaces de l’établissement, y compris aux bars, aux restaurants, aux piscines et aux spas.

Les enfants de moins de 18 ans ne sont pas tenus de présenter un pass sanitaire.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Hotel de Neuville Arc de Triomphe à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

Il est possible que les services de restauration de cet établissement soient réduits ou indisponibles en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.