Гостям с аллергией на определенные пищевые продукты следует сообщить об этом администрации отеля не менее чем за 1 день до прибытия.

Если вы хотите ужинать в отеле, пожалуйста, закажите эту услугу не менее чем за 2 дня до даты регистрации заезда.

До прибытия в отель требуется предоставить данные кредитной карты для предварительного блокирования суммы залога. При предоставлении данных дебетовой карты на ней может быть временно заблокирована сумма в размере полной стоимости 1 дня проживания (операция проводится компанией 株式会社ロハス или LOHAS CO.,LTD).

При бронировании 3 и более номеров может действовать иной порядок проживания и взиматься дополнительная плата. Для уточнения информации обратитесь к администрации.

При регистрации заезда необходимо предъявить действительное удостоверение личности с фотографией и банковскую карту. Обратите внимание, что выполнение особых пожеланий не гарантировано и может потребовать дополнительной оплаты.

Гостям с татуировками может быть отказано в посещении общественных зон для купания и других мест, где татуировки могут увидеть остальные гости.

Чтобы успеть на ужин в объекте размещения, гостям необходимо пройти регистрацию заезда до 19:00:00. При заезде после этого времени ужин может не предлагаться, также не будет возмещена его стоимость.

Налог на проживание за человека за ночь не включен в цену. Вы оплачиваете его на месте.

В этом объекте нельзя устраивать девичники, мальчишники и другие подобные вечеринки.

В связи с коронавирусом (COVID-19) в этом объекте размещения сейчас введены дополнительные санитарные меры и меры безопасности.