From 1st January 2023, a tourist tax of RM 10 per room per night is applied to all foreign guests. This tax is not included in the room rate and must be paid upon check-in. Guests with a valid Malaysian Identity Card or valid permanent residents MY PR Card are exempted. All bookings are subject to a MYR 2 Heritage Charge per room per night. This is to be paid directly to the hotel.

Booker’s ID / passport and same credit card holder must be presented upon check in. Should the booker’s or credit card holder is not available upon check , new full payment arrangement will be made upon check-in

Should it be payment on behalf (third party), a letter of authorization with credit card copy (front & back) is required to be forward to Hotel Reservation Department prior to check in.

Please note that the property does not accept debit cards.

Kinakailangang magpakita ang mga bisita ng photo identification at credit card sa pag-check in. Mangyaring tandaan na lahat ng Special Request ay batay sa availability at maaaring may karagdagang bayad.

Mangyaring ipagbigay-alam sa Grand Swiss-Belhotel Melaka - formerly LaCrista Hotel Melaka nang maaga ang iyong inaasahang oras ng pagdating. Maaari mong gamitin ang Special Request box habang nagbu-book, o makipag-ugnayan mismo sa property gamit ang mga detalyeng makikita sa confirmation mo.

Kailangang magbayad sa pamamagitan ng bangko bago ang check-in. Makikipag-ugnayan sa iyo ang accommodation pagkatapos mong mag-book para magbigay ng instructions.

Bilang tugon sa Coronavirus (COVID-19), kasalukuyang ipinapatupad sa accommodation na ito ang karagdagang patakaran sa kaligtasan at kalinisan.

Dahil sa Coronavirus (COVID-19), mahigpit na ipinapatupad ng accommodation na ito ang mga patakaran sa social distancing.

Kailangan ng damage deposit na MYR 100 sa pagdating. Kukunin ito sa pamamagitan ng cash payment. Makukuha mo ang reimbursement sa check out. Ire-refund nang buo sa cash ang deposit mo, pagkatapos na mag-inspect ng accommodation mo.