Rua Heinrich Hertz , 14, Itaim Bibi, São Paulo, CEP 04575-000, Brasil
Nº 215 de 765 hoteles en São Paulo
Favoritos de los clientesBasada en 117 opiniones de hotel
8,4Limpieza
8,6
Confort
8,7
Ubicación
9,1
Instalaciones y servicios
8,3
Personal
8,6
Relación calidad-precio
7,9
WiFi gratis
8,3
Clientes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada puntuación de los comentarios está comprendida entre el 1 y el 10. Para obtener la puntuación general que ves, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones recibidas. Actualmente, estamos probando un sistema de comentarios ponderado en Malta e Islandia (excepto para las cadenas de alquileres vacacionales y hoteles). En el caso de los alojamientos de estos países, cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que la puntuación general y las subpuntuaciones se envían de forma separada, así que no están relacionadas entre ellas.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Final del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 3 de junio de 2024
Isabel
ColombiaEl olor de la habitación, era terrible Pero me cambiaron de habitación
De acuerdo a lo esperado
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 19 de mayo de 2024
Pedro
Puerto RicoServicio ck in
Ubicacion
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 12 de mayo de 2024
Andres
ColombiaLos desayunos, falta variedad en los productos
Amabilidad personal, ubicación del hotel
Se alojó en mayo de 2024
Escrito en 26 de marzo de 2024
Luis
ChileLas almohadas muy incómodas y los desayunos malos.
La ubicación y el tamaño de la habitación
Se alojó en marzo de 2024
Escrito en 16 de febrero de 2024
Ines
Paraguayel personal, no fue amable, específicamente el recepcionista del turno noche. No atienden las llamadas ni por mas que llames 800 veces a la recepción.
Buena Ubicacion
Se alojó en enero de 2024
Escrito en 7 de febrero de 2024
Maria
BoliviaNo tiene piscina, ni gimnasio
Ubicación, tamaño de la habitación
Se alojó en febrero de 2024
Escrito en 18 de diciembre de 2023
Raquel
EspañaHabitaciones amplias y cómodas
Se alojó en diciembre de 2023
Escrito en 21 de noviembre de 2023
Cristian
ChileDESAYUNO ES ALGO SENCILLO
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 17 de noviembre de 2023
Yudelka
República DominicanaNo ponen agua gratis en la habitacion
Se alojó en noviembre de 2023
Escrito en 7 de octubre de 2023
Esteban
EcuadorEl restaurant muy basico
Ubicacion
Se alojó en octubre de 2023
Escrito en 26 de julio de 2023
Eduardo
ChileUn poco ruidosa la habitacion, Desayuno medio pobre.
Se alojó en julio de 2023
Escrito en 22 de junio de 2023
Diego
PerúEl flujo de agua para la ducha con poca presión y por momentos hasta se cortaba por segundos.
Excelente ubicación. Personal, amable pero no sobresaliente. Desayuno bien (podrían mejorar el café), las instalaciones limpias, habitación cómoda y confortable y en general todo en buen estado.
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 18 de junio de 2023
Monica
ColombiaUbicacion
Se alojó en junio de 2023
Escrito en 30 de abril de 2023
Delia
ParaguayLa cama muy cómoda! Desayuno bueno
Se alojó en abril de 2023
Escrito en 10 de abril de 2023
Javier
PerúFui por negocios y hasta ahora no me envían al mail la factura, les envié mensajes. Esto lo que enseña es que deben tener los documentos impresos para los clientes porque sino se origina un problema mayor
La ubicación muy buena.
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 24 de marzo de 2023
Cinthia
PerúNadie te ayuda con equipaje, no dan agua libre
La practicidad
Se alojó en marzo de 2023
Escrito en 7 de febrero de 2023
Aref
VenezuelaEl internet
La ubicación.
Se alojó en febrero de 2023
Escrito en 12 de diciembre de 2022
Alanmesias
ArgentinaNada
La habitacion, eñ desayuno y la ubicacion.
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 8 de diciembre de 2022
Christian
UruguayWifi algo lento, ascensor lentísimo, el café del desayuno es lo peor: horrrible. No así el resto de la comida. Pero el café es intomable. No hay un lugar donde reunirse cómodamente con un cliente. Comparativamente, la cadena Mercure me gusta más.
Está bien. Nada del otro mundo. Cama bien, agua caliente bien aunque temperatura fluctuante, el baño tiene espejo de aumento , limpieza bien. Tiene frigobar. El personal es muy atento y el proceso de check out eficiente y rápido.
Se alojó en diciembre de 2022
Escrito en 2 de noviembre de 2022
Mariana
Argentinala atencion en la recepcion
ubicacion, limpieza, restaurant, buena cocina y tragos
Se alojó en noviembre de 2022
Escrito en 25 de septiembre de 2022
Maria
ArgentinaEl desayuno tiene bastante variedad pero la calidad de lo ofrecido podría ser mejor. y estaría bueno que haya mas variedad de frutas y jugos.
La habitación amplia, limpia y confortable. solo pasamos una noche y todo estuvo perfecto. Tiene parking incluido
Se alojó en septiembre de 2022
Escrito en 2 de agosto de 2022
Pilar
BrasilO sistema de estacionamento, tive problema com o pagamento, pois queriam cobrar duas diárias sendo que não deu 24h de estacionamento
O tamanho do quarto e o café da manhã
Se alojó en mayo de 2022
Escrito en 20 de junio de 2022
Javier
BoliviaBuen desayuno Buena atencion del personal
Se alojó en junio de 2022
Escrito en 12 de junio de 2022
Renier
Costa RicaHotel bastante viejo, le falta modernizar baños luces,, tarjetas acceso. No hay áreas sociables o para una reunión necesaria en un hotel ejecutivo.
Buena ubicación en la ciudad
Se alojó en junio de 2022
Fira, Grecia
Hinesville, EE.UU.
Neiva, Colombia
Edimburgo, Reino Unido
Bodrum, Turquía
Verona, Italia
L'Aldea, España
Ofrecemos recomendaciones personalizadas en función de tu actividad en nuestra plataforma. Si quieres, puedes desactivar esta opción. Ten en cuenta que la opción solo quedará desactivada en el dispositivo actual. Por lo tanto, tendrás que ajustar la configuración en cada dispositivo para reflejar tu preferencia.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos auténticos y de clientes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si has reservado a través de nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Final del contenido del cuadro de diálogo