Cracóvia, Polônia
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Sem duvida nenhuma: MACIEJ e OSKAR! O atendimento de ambos é imbatível, super profissionais, empáticos, gentis e esforçados. Tive problema com ar condicionado que não funcionava e ambos fizeram absolutamente tudo que estava ao alcance, por fim, optei por ficar no mesmo quarto diante de tanto esforço. O MACIEJ foi uma pessoa essencial para meu objetivo na viagem, de última hora cancelaram meu tour marcado e quase sem acreditar perguntei se ele saberia onde ainda poderia conseguir, prontamente me ajudou, marcando, consegui fazer o tour e ainda perguntou se tinha sido tudo satisfatório. Sem dúvida, ambos fizeram a diferença na minha estadia, se importam realmente com a pessoa que está ali. Incríveis. Muito obrigada por tudo ! Localização excelente, quarto com boa estrutura.
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Quase não havia opção vegana no café da manhã e não havia sinalização dos itens, tanto para saber o que eram quanto para saber se era vegano. Pão não tinha como saber se havia alguma opção. Quarto com problema no ar condicionado, não gelava. Poderia ter condicionador para cabelos.
Cracóvia, Polônia
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A localização é excelente, próxima do centro histórico e em rua bastante tranquila. Quarto confortável, com boa cama e bom chuveiro. Café da manhã diferente, com boas opções, servido na lanchonete ao lado do apart-hotel, com acesso interno. Atendimento de boa qualidade, com bastante atenção e boa vontade.
Varsóvia, Polônia
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Localização excelente a curta distância do da cidade antiga. Quartos muito espaçosos e confortáveis. Produtos de excelente qualidade. Máquina de café e chá. Funcionários muito simpáticos.
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Gostei de tudo.
Cracóvia, Polônia
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Excelente localização!! Café da manhã muito bom!! Ao lado de tudo! Perto do trem, ônibus e táxi!! Só estranhei por ser tudo virtual o contato mas excelente!!
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Único detalhe sem elevador! Estava com mala pesada! Mas no mais tudo excelente!!
Katowice, Polônia
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Quarto amplo, ótimo café da manhã, estacionamento incluído e fácil de se estacionar. Funcionários muito solicitos.
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Falta ter elevador. Levar a mala até o terceiro andar pode impossibilidar alguns de lá se hospedar.
Varsóvia, Polônia
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Hotel limpo e calmo, transfer do e para o aeroporto garantido com bom nivel de execucão
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Estava tudo bem
Cracóvia, Polônia
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Café da manhã ótimo e os funcionários prestativos
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Banho. O chuveiro e mal direcionado e solto e tem muita variação de temperatura. Wi-fi péssimo cai todo minuto.
Varsóvia, Polônia
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Localização excelente e boa limpeza do quarto.
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Temperatura dos quartos extremamente quente. Por 4 vezes pontuei que não conseguia dormir pelo calor e sempre perguntavam se a janela estava fechada e que pediriam análise técnica. Somente na quarta vez foram honestos em dizer que desligam o ar se estiver 17 graus no exterior, cheguei a ir com a recepcionista no quarto para constatar a temperatura na saída do ar e ela concordou que estava quente, mas que nada podia fazer. A recepção super fresca e confortável e os quartos absurdamente quentes e desconfortáveis, nem a localização do hotel consegue compensar noites sem dormir. As janelas abrem uma fresta entao fica uma sauna o quarto. Nao indico para quem precisa de temperatura agradável para dormir. Café da manhã BEM mediano, aparenta ser grande, mas a variedade é baixa, pouquíssimas opções veganas, nenhum pão sinalizado como vegano. Barulhos na rua, bem como incômodos devido aos trens que circulam em frente são frequentes, dia e noite. Não recomendo, principalmente pelo descaso.
Varsóvia, Polônia
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Conforto localização e funcionarios
Cracóvia, Polônia
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Quarto com muito espaço