Bien vérifier les chambres odeurs, propretés

Petit déjeuner était correct.

Séjour effectué en Mai 2024

La chambre un peu petite. Ni papier ni stylo. Pas d'armoire mais de simples portants. Pas de place dans la SdB pour poser les affaires de toilettes. Réservation du SPA de 17 h 30 à 19 h, mais le hammam était coupé à 18 h 30. Que 2 cabines-vestiaires occupées donc pas de possibilité de se doucher et de se changer donc retour dans la chambre "mouillée". Ce sont des constatations qui n'ont pas vraiment altéré notre séjour mais qui méritent d'être signalées.

Tout d'abord merci à tout le personnel pour leur gentillesse, leur professionnalisme, leur disponibilité et toujours avec le sourire en particulier au petit déjeuner. La situation géographique, le calme aussi bien à l'extérieur que dans l'hotel, la propreté, l'excellent petit déjeuner et le parking.

Séjour effectué en Mai 2024

Les chambres sont confortables, le spa est très agréable et le personnel au top ! Très bon séjour

Séjour effectué en Mai 2024

Tout est parfait

Accueil parfait merci les collaborateurs et collaboratrices, vos conseils avisés, votre amabilité Chambre disponible dès notre arrivée, très propre et très spacieuse, silencieuse 🤫 Déjeuner excellent, produits régionaux et vins succulents Je recommande vivement le Mercure hôtel Avignon TGV, proche de la salle Confluence, de la gare TGV, du Pont d’Avignon et du Palais des Papes

Séjour effectué en Mai 2024

On nous a donné une chambre avec 2 lits superposés , donc la chambre plus petite dommage

L’accueil du personnel

Séjour effectué en Mai 2024

Le confort du lit pourrait être amélioré. Il manque des volets (trop de lumière dans la chambre malgré les rideaux occultants).

Chambre très propre. Personnel très agréable

Séjour effectué en Mai 2024

La carte au restaurant promettait beaucoup mieux. La description des plats fait rêver et finalement ils s'avèrent décevants et chers pour la qualité donnée.

Chambre très accueillante et confortable. Personnel aux petits soins y compris avec notre Toutou qui était le bienvenu aussi.

Séjour effectué en Mai 2024

Le personnel très agréable, les infrastructures et la propreté

Séjour effectué en Mai 2024

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proximité de la gare restaurant ouvert tard avec des produits de qualité personnel très agréable

Séjour effectué en Mai 2024

Bon petit déjeuner, bien équilibré.

Séjour effectué en Mai 2024

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Chambre moderne et fonctionnelle avec douche à l'italienne, sèche cheveux, miroir rétro-éclairé, produits d'hygiène corporelle en distributeurs écologiques dans l'esprit de l'eau potable disponible dans les couloirs. Téléviseur à écran plat, bouilloire, choix d'infusions, literie de qualité. Personnel accueillant et disponible. Piscine extérieure et espace bien-être. Bornes de recharge pour voitures électriques à disposition des clients gratuitement. Restaurant permettant de combler une petite faim après les spectacles de la salle "Confluence Spectacles" située à quelques minutes à pied.  Environnement calme à proximité de la gare TGV.

Séjour effectué en Mai 2024

Le rideau dans la chambre, pour séparer la salle de bain du reste de la pièce.

L’accueil de l’hôtel, la qualité du petit déjeuner, le Spa.

Séjour effectué en Mai 2024

La literie était moyenne ansi que le bruit très tôt dans l’hôtel ( dut je pense à un manque d’éducation des clients )

Le personnel était au top ,l’hôtel et les prestations aussi et le petit déjeuner magnifique

Séjour effectué en Mai 2024

La chambre est très agréable, luxueuse et originale. C'est très calme. La gare TGV est facilement accessible à pied.

Séjour effectué en Février 2024

Rien

Tout était parfait, parking facile et accessible, personnel très attentif et attentionné, chambre propre et confortable, spa très appréciable !

Séjour effectué en Avril 2024

Chambre très propre mais qui pourrait l'être encore plus avec une VMC de salle de bain faite. Gel douche mis à disposition vide. Peu de choses à redire pour cet hôtel qui frôle la perfection

Superbe hôtel qui vaut largement ses 4 étoiles. Un personnel accueillant cherchant à satisfaire au maximum le client... Vous avez tout sur place restaurant, bar, spa, parking gratuit et sécurisé Environnement très calme avec une situation ne donnant pas l'impression d'être à proximité de la gare. Une chambre spacieuse, propre avec des produits de qualité. Le petit déjeuner vaut son prix avec son large choix de produits avec une top qualité. Nous avons testé le spa qui est accessible sur réservation pour garder son côté intimiste. Tarif réduit pour les clients de l'hôtel, vous profiterez d'une piscine intérieure, jacuzzi, sauna, hammam et douche sensorielle.

Séjour effectué en Avril 2024

Rien

Tout

Séjour effectué en Mars 2024

rien tout était parfait

Un accueil très chaleureux, convivial et sympathique, avec un grand respect et souci de la clientèle. les services sont multiples et très agréables. Salle de fitness très pratique (même si le vélo était HS). la chambre très pratique et bien disposée (WC séparés de la douche et SDB ouverte sur chambre) et lit très confortable. Praticité du bureau dans la chambre pour travailler.

Séjour effectué en Avril 2024

j'aime

Séjour effectué en Avril 2024

Installations dans la chambre et la salle de bain et le toilette pas suffisamment adaptées pour une personne en fauteuil roulant.

Très bon accueil et facilité d’accès pour une personne en fauteuil roulant. Bon restaurant et jolie terrasse et le tout en fait

Séjour effectué en Avril 2024

Ràs

Le personnel était très sympa et disponible. L'hôtel est équipé avec une piscine et un spa. Les clients bénéficient de 50% de réduction. Le parking est spacieux et gratuits et des bornes de recharge pour véhicules électriques sont à disposition. La chambre était spacieuse, confortable mais surtout très propre ! Nous nous y sommes sentis très à l'aise. Pour terminer, le petit déjeuner était copieux, varié et frais. Quel plaisir !

Séjour effectué en Avril 2024

RAS

Accueil : Personnel professionnel et souriant Confort Proximité de la gare TGV Très bon restaurant

Séjour effectué en Avril 2024

Rien.

L'accueil, la disponibilité et le sourire de l'ensemble du personnel.

Séjour effectué en Mars 2024

Le petit-déjeuner du dimanche était moins fourni que la veille dommage.

Le personnel est sympathique et très à l'écoute de chacun de nos besoins. Un très bon petit-déjeuner et un bar chaleureux. L'emplacement pour nous fût idéal pour nos escapades. Un plus,avoir une place de parc dans l'enceinte de l'hôtel.

Séjour effectué en Mars 2024