5 Hlíðasmári, Kópavogur, 201 Reykjavík, Ísland
#56 af 79 hótelum – Reykjavík
Eftirlæti gestaByggt á 559 hótelumsögnum
7,8Hreinlæti
8,3
Þægindi
8,3
Staðsetning
7,8
Aðstaða
7,9
Starfsfólk
8,6
Mikið fyrir peninginn
7,8
Ókeypis WiFi
7,4
Ekta gestir. Ekta gisting. Ekta skoðanir.
Nánari upplýsingar- opnar svargluggaHver umsagnareinkunn er á milli 1-10. Til að fá út heildareinkunnina sem þú sérð leggjum við saman allar umsagnareinkunnir sem við höfum fengið og deilum þeirri samtölu með fjölda umsagnareinkunna sem við höfum fengið. Við notum vegið umsagnarkerfi fyrir gististaði á Möltu og Íslandi (ekki fyrir hótel og orlofshúsakeðjur). Því nýlegri sem umsögnin er fyrir eignir á þessum stöðum, því meiri verða heildaráhrifin á umsagnareinkunnina. Að auki geta gestir einnig gefið sérstakar „undireinkunnir“ á mikilvægum sviðum, svo sem: staðsetningu, hreinlæti, starfsfólk, þægindi, aðstöðu, verðgildi og ókeypis WiFi. Athugið að gestir gefa undireinkunnir sínar og heildareinkunnir óháð öðru og því eru engin bein tengsl á milli þeirra.
Þú getur gefið umsögn um gististað sem þú bókaðir á vettvangi okkar ef þú gistir þar eða ef þú mættir á gististaðinn en gistir ekki þar. Til að breyta umsögn sem þú hefur þegar sent inn skaltu hafa samband við þjónustuverið okkar.
Við erum með starfsfólk og sjálfvirk kerfi sem eru sérhæfð í að finna falsaðar umsagnir sem sendar eru inn á vettvangi okkar. Ef við finnum slíkar eyðum við þeim og, ef nauðsynlegt er, grípum við til aðgerða gegn þeim sem bera ábyrgð á þeim.
Allir aðrir sem koma auga á eitthvað grunsamlegt geta alltaf tilkynnt það til þjónustuvers okkar svo svikadeild okkar geti athugað málið.
Helst viljum við birta allar umsagnir sem okkur berast, hvort sem þær eru jákvæðar eða neikvæðar. Við birtum þó engar umsagnir sem innihalda eða vísa til eftirfarandi atriða (meðal annarra):
Til að ganga úr skugga um að umsagnir séu viðeigandi gætum við aðeins samþykkt umsagnir sem eru sendar innan 3 mánaða frá útskráningu og við gætum hætt að sýna umsagnir 36 mánaða eða eldri - eða ef eigendaskipti verða á gistiþjónustunni.
Gistiþjónusta getur valið að svara umsögn.
Þegar þú sérð fleiri en eina umsögn eru nýjustu umsagnirnar efst, þó með nokkrum öðrum skilyrðum (tungumál umsagnarinnar, hvort hún sé bara einkunn eða innihaldi líka ummæli o.s.frv.). Hægt er að raða þeim og/eða sía þær (eftir árstíma, umsagnareinkunn o.s.frv.).
Stundum sýnum við utanaðkomandi umsagnareinkunnir frá öðrum vel þekktum ferðavefsíðum. Við tökum það skýrt fram þegar við höfum gert þetta.
Þessar reglur og staðlar miða að því að halda efninu á Booking.com viðeigandi og fjölskylduvænu án þess að takmarka tjáningu á sterkum skoðunum. Þær eiga einnig við óháð þeim sjónarmiðm sem fram koma í athugasemdunum.
Umsagnirnar ættu að vera ferðatengdar. Gagnlegustu umsagnirnar eru nákvæmar og aðstoða aðra við ákvörðunartöku. Umsagnirnar skulu ekki innihalda persónulegar, pólitískar, siðferðislegar eða trúarlegar athugasemdir. Kynningarefni verður fjarlægt og athugasemdum er varða þjónustu Booking.com verður beint til starfsfólks þjónustuversins eða gistibókunarþjónustunnar.
Umsagnirnar skulu vera viðeigandi fyrir alþjóðlegan hóp viðskiptavina. Vinsamlegast forðist að nota blótsyrði eða reyna að líkja við blótsyrði með annars konar stafsetningu, á nokkru tungumáli. Athugasemdir og annað efni sem felur í sér „hatursfulla orðræðu“, fordóma, hótanir, kynferðislegar athugasemdir, ofbeldi og stuðlun að ólöglegum athöfnum, er ekki leyft.
Allt efni skal vera ósvikið og einstakt fyrir gestinn. Umsagnir eru gagnlegastar þegar þær upprunnar frá gestum og óhlutdrægar. Umsögn þín skal vera þín. Samstarfsaðilar Booking.com skulu aldrei skrifa umsögn fyrir hönd gests eða bjóða umbun í stað umsagnar. Tilraunir til að lækka einkunn samkeppnisaðila með því að skrifa neikvæða umsögn verða ekki liðnar.
Virðing fyrir friðhelgi annarra. Booking.com reynir að fela netföng, símanúmer, vefslóðir, tengingar við samfélagsmiðla og svipaðar upplýsingar.
Skoðanir sem fram koma í umsögnum eru skoðanir viðskiptavina og gististaða Booking.com en ekki skoðanir Booking.com. Booking.com ber ekki ábyrgð og hefur ekki skyldum að gegna gagnvart umsögnum eða svörum við þeim. Booking.com er dreifingaraðili (án skyldu til að staðfesta) og ekki útgefandi þessara umsagna og svara.
Umsögnum er almennt raðað eftir dagsetningum og öðrum forsendum svo gagnlegustu umsagnirnar birtist; þar á meðal tungumáli, umsögnum með texta og umsögnum sem gerðar eru undir nafni. Aðrir möguleikar á röðun gætu verið í boði (eftir tegund ferðalanga, eftir einkunn o.s.frv.).
Þessi þjónusta gæti innihaldið þýðingar frá Google. Google firrir sig öllum ábyrgðum tengdum þýðingunum, eindregnum eða óbeinum, þ.á.m. ábyrgðum varðandi nákvæmni, áreiðanleika og óbeinum ábyrgðum varðandi markaðsbærni, hæfi fyrir tiltekinn tilgang og eftirfylgni við höfundarrétt.
Texti í samtalsglugga endarUmsögn skrifuð: 18. maí 2024
Sigrún
ÍslandStaðsetningin mjög góð. Morgunmaturinn einnig mjög góður :)
Dvöl: maí 2024
Umsögn skrifuð: 22. apríl 2024
Reynisdóttir
DanmörkMætti vera meira úrval á morgunmatshlaðborðinu. Eina brauðið var ódýrt samlokubrauð og svo crossaint. Og mætti einnig vera meira úrval af áleggi (það var brauðostur, skinka, gúrka og harðsoðin egg. Vantar sturtuhengi, gólfið fór á flot því það vantaði.
Bjart, hljóðlátt, hreint og vinsamlegt starfsfólk.
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 21. apríl 2024
Gretarb
ÍslandÞjónustan í morgunmatnum var sóði og dóni
Herbergið og móttakan
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 9. apríl 2024
Jóhann
ÍslandHjónarúmi mætti vera betra
Starfsfólkið mjög gott Herbergið fìnt
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 6. apríl 2024
Helgi
ÍslandMorgunmaturin var mjög af skornum skamti , hef oft verið gestur þarna ,morgumaturin hefur alltaf verið fínn þángað til núna
Dvöl: apríl 2024
Umsögn skrifuð: 24. mars 2024
Áslaug
ÍslandStaðsetning góð, starfsfólkið frábært, morgunverður einfaldur en góður, herbergið rúmgott með góðu rúmi. Allt upp á 10 nema wifi frekar hægfara. Við komum aftur og gistum hér
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 11. mars 2024
Waage
ÍslandGóður morgunmatur
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 10. mars 2024
Áslaug
ÍslandInternet tenging ansi léleg, lítið mál að laga. Mætti alveg fara að gera hrein herbergin, okkar orðið dálítið skítugt (veggirnir).
Gott hótel, staðsetning góð og starfsfólk notalegt.
Dvöl: mars 2024
Umsögn skrifuð: 11. janúar 2024
Grétarsdóttir
ÍslandVantar smá snarl til að kaupa ef maður er svangur og verslanir lokaðar. Sturtan er búin að eyðileggja hurðina og karminn. Rennur í átt að hurð og hefur tjónað. Hillan á baðinu var brotin. Vantar smá til að leggja frá sér snyrtivörurnar.
Einstaklega indæll nætuvörður tók á móti okkur um miðnættið með frábæra þjónustulund.
Dvöl: janúar 2024
Umsögn skrifuð: 15. desember 2023
Jónas
ÍslandOkkur fannst skorta súkkulaði á brauðið í morgunmatum eins og verið hefur
Dvöl: desember 2023
Umsögn skrifuð: 12. desember 2023
Rannveig
ÍslandÞokkalegasti morgunmatur.
Dvöl: nóvember 2023
Umsögn skrifuð: 6. desember 2023
Kolbrun
ÍslandMætti vera meira úrval í morgunverði
Dvöl: nóvember 2023
Umsögn skrifuð: 27. nóvember 2023
Gísli
ÍslandInternetið var ónothæft
Allt annað til fyrirmyndar.
Dvöl: nóvember 2023
Umsögn skrifuð: 2. nóvember 2023
Magnus
ÍslandLyfta virkaði ekki alltaf
Dvöl: október 2023
Umsögn skrifuð: 17. september 2023
Þorsteinn
Íslandmjög góður
Dvöl: ágúst 2023
Umsögn skrifuð: 16. ágúst 2023
Eirikurhh
ÍslandMorgunnverðurinn var slappur
fín herbergi og staðsetning miðað við verð
Dvöl: ágúst 2023
Umsögn skrifuð: 19. júní 2023
Lena
ÍslandVantar ísskáp
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 14. júní 2023
Stefán
ÍslandVantaði bílastæði
í lagi
Dvöl: maí 2023
Umsögn skrifuð: 6. júní 2023
Kristinn
ÍslandEkkert
Mjög góður morgunmatur
Dvöl: júní 2023
Umsögn skrifuð: 4. maí 2023
Kristján
ÍslandKlístraður veggur í herberginu.
Morgunverðurinn einfaldur en góður miðað við hvað dvölin kostar.
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 2. maí 2023
Birgitta
ÍslandHefði mátt vera glös inn á herberginu svo að maður hefði getað haft val um að fá sér vatn án þess að drekka úr krana
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 1. maí 2023
Lára
Ísland👍
Dvöl: apríl 2023
Umsögn skrifuð: 9. apríl 2023
Pétursdóttir
ÍslandÞetta var allt í góðu miðað við verð.
Góður gott úrval.
Dvöl: mars 2023
Umsögn skrifuð: 25. mars 2023
Sólveig
ÍslandFínn morgunverður
Dvöl: febrúar 2023
Við veitum þér sérsniðin meðmæli byggð á virkni þinni á vettvangi okkar. Þú getur afþakkað þetta ef þú vilt. Hafðu í huga að það að afþakka gildir aðeins fyrir tækið sem þú ert í núna. Þú þarft þ.a.l. að breyta þessari stillingu í hverju tæki eins og nauðsynlegt er í sambandi við stillingarnar sem þú vilt.
Booking.com er hluti af Booking Holdings Inc., leiðandi aðila á heimsvísu í ferðaþjónustu á netinu og tengdum þjónustugreinum.
Við eigum yfir 70 milljón umsagnir um gististaði og þær eru allar frá staðfestum, raunverulegum gestum.
1
Eina leiðin til að fá að gefa einkunn og umsögn er að bóka fyrst. Þannig vitum við að umsagnirnar okkar koma frá raunverulegum gestum sem hafa dvalið á gististaðnum.
2
Þegar gestir okkar dvelja á gististaðnum athuga þeir hve hljóðlátt herbergið er, hve vinalegt starfsfólkið er og fleira.
3
Að ferðalagi loknu segja gestirnir okkar frá dvölinni. Við athugum hverja einustu umsögn, fjarlægjum dónaskap og bætum þeim síðan á síðuna okkar.
Ef þú bókaðir gistingu í gegnum okkur og vilt gefa umsögn þarftu að skrá þig inn fyrst.
Texti í samtalsglugga endar