ホテルのクチコミ49件の評価
8.6清潔さ
9.4
快適さ
9.4
ロケーション
7.9
施設・設備
9.1
スタッフ
9.7
お得感
8.7
WiFi(無料)
8.3
クチコミスコアは、それぞれ1~10の間で評価されます。総合スコアは、弊社が受け取ったクチコミスコアを合計し、その合計を弊社が受け取ったクチコミスコアの件数で割って表示しています。弊社では現在、マルタとアイスランドの宿泊施設(ホテルとバケーションレンタルのチェーンを除く)において、加重計算を用いたクチコミシステムを試験運用しています。これらの国の宿泊施設では、クチコミが最近のものであればあるほど、クチコミスコアの算出における比重が大きくなります。またゲストは、ロケーション、清潔さ、スタッフ、快適さ、施設・設備、お得感、無料WiFiなど、重要な項目で個別に「サブスコア」を付けることができます。なお、ゲストはサブスコアと総合スコアを別々に提出するため、両者に直接的な関連性はありません。
お客様が弊社のプラットフォームを通じて予約された宿泊施設に滞在された場合、または当該施設に到着したものの実際には滞在しなかった場合、当該施設についてクチコミを投稿することができます。すでに投稿済みのクチコミを編集するには、弊社カスタマーサービスまでお問い合わせください。
弊社には、弊社プラットフォームへ投稿された偽のクチコミの検出に特化した人材および自動化されたシステムがあります。偽のクチコミを見つけた場合、弊社はそれらを削除し、必要な場合は責任を負うべき人物に対して措置を講じます。
その他の方が不審な投稿等を発見された場合には、弊社の詐欺対策部門が調査を行えるよう、弊社カスタマーサービスまでいつでもご報告いただけます。
肯定的なものであれ否定的なものであれ、弊社が受け取ったクチコミをすべて公開することが理想的ではあるものの、弊社は(とりわけ)以下を含んだり、以下について言及するクチコミを表示しません。
クチコミの妥当性を確保するために、弊社はチェックアウト後3ヶ月以内に投稿されたクチコミのみを受け付ける可能性があり、また投稿されてから36ヶ月が経過している場合、または当該の宿泊施設の所有者が変更された場合は、弊社はクチコミの表示を停止する可能性があります。
宿泊施設は、クチコミに対して返信することができます。
複数のクチコミが表示される場合、最新のものが一番上に表示されますが、クチコミの言語、評価だけかコメントも記載されているかなど、その他のいくつかの要因も影響します。ご希望の場合は、時期、クチコミスコアなどによる並べ替えもしくは絞り込み、またはその両方をすることが可能です。
弊社では、外部の著名な旅行サイトからのクチコミスコアを表示することがあります。こちらが行われる場合は、弊社にてその旨を明示いたします。
ガイドラインと基準は投稿文の表現に制約を加えることなく、Booking.comに掲載されるコンテンツを有意義かつ家庭でも安心して閲覧できる内容に維持するために設けられています。これらガイドラインと基準は、投稿文の主旨にかかわらず適用されます。
投稿文は旅行に関連している必要があります。具体的で、他のユーザーの宿泊施設選びに役立つようなものが理想的な投稿文です。個人的、政治的、倫理的、宗教的なコメントは記入しないでください。宣伝目的の記述は削除されます。Booking.comのサービスに関するご意見・お問い合わせは、弊社カスタマーサービスチームにご連絡ください。
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投稿日:2024年5月19日
Youko
日本特になし
スタッフの気遣いがよかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月19日
のり
日本写真の通り横にモノレールが走っています。夜間は24時前までで、朝は6時頃から走っていました。睡眠に支障は無かったですが音は気になりました。
スタッフの方々の対応は親切で丁寧でした。今までの旅行した中でダントツトップの対応でした。人柄の出ているホステルです。昨今ホテル代が高騰している中で、価格やアメニティ、清潔感は満点です。
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年5月9日
Tsubasa
日本女性の店員さんのお父様が、何を話されているのか聞き取りにくい場面があった。 お心遣いはとても嬉しいものの、疲れた時などは辛さが勝るかも。
とにかく寝心地がよい! また、女性の店員さんの配慮がありがたかった
滞在日:2024年5月
投稿日:2024年4月29日
Katsuya
日本特に良くなかったところは見当たらなかったかなと思います
親子でやられているスタッフさん対応、説明などとても丁寧に教えていただき、夜コンビニに行く時もわかりやすい説明でアットホーム感が溢れている施設だなと感じました! また機会があれば利用したいと思いました!
滞在日:2024年4月
投稿日:2024年3月25日
Hirokazu
日本ロケーションだけかな
スタッフの女性の方、大変気を使わせてしまいました。お気遣いありがたかったです 鎌倉に行くときは、またお世話になります。
滞在日:2024年3月
投稿日:2024年2月11日
Keiko
日本とくにないです。
スタッフのご夫婦が、とてもよい感じでした。
滞在日:2024年2月
投稿日:2023年12月4日
Risa
日本今回は、私達グループだけの宿泊だったため、問題なくて良かったのですが、違うグループがいた場合、お風呂やトイレなど部屋同士が近いので、 気を使いそうだなと思いました あと部屋にペットボトルが6本くらい入るミニ冷蔵庫などがあったら、もっと良かったなと思いました。
とてもアットホームでした。観光や、チェックインの時間など相談にのっていただき、とても親切に対応していただきました 見送りもしていただき、親戚のお家に遊びにきたみたいで、また宿泊したいと思います。 部屋も暖かくて、快適でした。
滞在日:2023年12月
投稿日:2023年8月18日
Ryoko
日本近くをモノレールが走っていて騒がしいところは良くなかったかもしれません。他は大丈夫でした。
観光のことでわからない事があったら何でも聞いてくださいと言ってくれたので色々相談させて頂き有り難かったです。大きな冷蔵庫と一連の調理器具と広いお風呂がありましたので快適な時間が過ごせました。観光のパンフレットもたくさんおいてくれてあったのでとても参考になりました。
滞在日:2023年8月
投稿日:2023年6月25日
加藤
日本特にないです。
説明が丁寧で分かりやすかった。行きたい店を相談すると、地図を印刷してくれて迷わず行くことができた。お部屋は広く寝具が清潔でぐっすり眠ることができた。オーナーさんとの会話も楽しかった。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年6月5日
Kayo
日本家族経営で、色々親切に教えてもらい、すごいよかったです。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年6月4日
China
日本モノレールの音が少し気になりました。
清潔で親切。
滞在日:2023年6月
投稿日:2023年5月5日
Yumi
日本スタッフの方の対応がとても親切、丁寧で、また利用しても良いと感じさせていただきました。
滞在日:2023年5月
投稿日:2023年5月4日
Machiko
日本親切な対応がとても良かったです。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年4月16日
Naotaka
日本特になし
翌日雨天で困っていたところ、傘をもらえました。ちょっとした心遣いに感謝いたします。
滞在日:2023年4月
投稿日:2023年3月14日
和博
日本特にありません。
親切なオーナーさん、アットホームな雰囲気で安心して宿泊することができました。鎌倉観光にはアクセス最高です。
滞在日:2023年3月
投稿日:2022年12月31日
Keiko
日本ややモノレールの音は気になったが、寝れないわけではなかった
清潔、アットホーム
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年12月18日
細川
日本無し
スタッフがとても気配りのできる人達 とても清潔で気持ち良く宿泊出来た
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年12月11日
晴翔
日本親切
滞在日:2022年12月
投稿日:2022年11月17日
Noritaka
日本ホストファミリーの対応
滞在日:2022年11月
投稿日:2022年10月26日
Chie
日本特にありません。
必要なものが必要なところにちゃんと配置されていて、快適でした。各地で宿泊機会の多い息子も、同意見でした。オーナーさんが親切にしてくださり、ありがたかったです。車椅子の方などへの配慮もきちんとされている宿泊施設です。
滞在日:2022年10月
投稿日:2022年8月14日
Fumiyo
日本家庭的で居心地が良かったです。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月13日
Saitou
日本とても親切でわかりやすい説明をしていただきました。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年8月8日
Kumiko
日本電車の音か響く。夜中は止まるのでだいじょうふでした。
鎌倉彫の家具や、展示されてる風景画も良かった。
滞在日:2022年8月
投稿日:2022年7月22日
Mina
日本階段にベビーゲートを設置していただいたり、2階から落ちないようになど対策していただき、ありがとうございました。 赤ちゃん連れの方にはオススメです。 お風呂、トイレ、洗面所、冷蔵庫などが共有ですが、時間や置き場所が配慮されているので、特に問題ありませんでした。
滞在日:2022年7月
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利用者が宿泊施設を訪れ、客室の騒音レベルやスタッフのフレンドリーさなどについてチェックします。
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