Plaza Kennedy 90, 62560 Cuernavaca, México
Nº 25 de 67 hoteles en Cuernavaca
Favoritos de los huéspedesBasado en 89 comentarios de hoteles
8.6Limpieza
8.9
Confort
8.9
Ubicación
8.0
Instalaciones y servicios
8.8
Personal
9.1
Relación calidad - precio
7.8
Wifi gratis
8.8
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 15 de abril de 2024
Cyriaque
MéxicoDeberían tener un mesero siempre en la alberca
Alberca y jacuzzi calentados, la hacienda muy bonita, la comida muy bien
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 19 de febrero de 2024
Berenice
MéxicoExcelente limpieza, comida y zonas verdes, hermoso lugar. Punto extra porque al momento de presentarme en recepción para manifestarles una situación sobre el ruido de un evento, la persona que me atendió resolvió inmediatamente.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 30 de enero de 2024
Elisa
Méxicoel servicio del buffett malisimo ! tuvimos que pedir el cafe 3 veces y cuando los trajeron no fue con la leche que pedimos. Los meserosla verdad nunca nos dieron servilletas de tela ni de papel una constante estar pidiendoles cosas. Deberia mejorar !
El aire acondicionado divino no sonaba nada y enfrio poco , pudo estar mas frio el cuarto. Las cortinas aunque tenia blackout no quitaron el sol de la mañana, deberian de poner unas que si opaquen el cuarto entraba la luz por el piso impresionante.
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 23 de enero de 2024
Gaby
MéxicoQue las camas son muy viejas
El restaurante y el spa
Se alojó en Enero 2024
Escrito en 24 de noviembre de 2023
Gilabert
MéxicoTodo bien
Lindas instalaciones
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 21 de noviembre de 2023
Eduardo
MéxicoFaltan botes de basura en áreas comunes
El hotel es muy bonito
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 4 de septiembre de 2023
Ana
MéxicoAlgo complicado llegar
Muy tranquilo y relajante
Se alojó en Septiembre 2023
Escrito en 21 de julio de 2023
Francisco
MéxicoEl buffet es carisimo y aunque tiene gran variedad de sabor se queda debiendo muchísimo , la alberca llena de camastros apartados, muy resbaloso el área!! Lleno de platos sucios y toallas sucias, niños brincando todo el tiempo con juguetes en la alberca, y aunque dice el reglamento no clavados no se cumple, lleno de gente
Los jardines
Se alojó en Junio 2023
Escrito en 17 de junio de 2023
Cesar
MéxicoEl wifi
El bufete
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 12 de junio de 2023
Tovar
MéxicoLos alimentos
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 29 de mayo de 2023
Silvia
MéxicoQue pudiéramos ingresar bebidas y alimentos ajenos al hotel o bien que la cocina este 24 hrs.
El bufet de desayuno es delicioso, un poco caro pero muy rico, la alberca muy rica. La habitación del lado del casco de la hacienda muy bonita, lo malo es la luz del domo que no se puede tapar, pero por el resto muy rico y comodo
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 8 de mayo de 2023
Monica
PerúEstá un poco viejito pero bien mantenido.
La comida del restaurante es muy buena. Es un buen lugar para descansar.
Se alojó en Mayo 2023
Escrito en 5 de mayo de 2023
Mercedes
MéxicoSiento q les falta un poco de mantenimiento a las habitaciones del casco, hay detalles de humedad en el baño y le falta ventilación, no es suficiente un extractor.
Me gustaron las instalaciones y los jardines, el restaurante muy bonito. La comida para desayuno o comida es deliciosa
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 4 de mayo de 2023
Bueno
MéxicoCreo que el precio es muy elevado, sin embargo creo que está cerca con respecto a lo que te ofrecen.
Las instalaciones son muy bonitas y la alberca está muy a gusto. También la habitación es muy bonita y muy cómoda
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 10 de abril de 2023
Briggel
MéxicoLa habitación pequeña respecto al precio
Todo el Hotel
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 7 de abril de 2023
Rincón
MéxicoLas fotos de la página
Arquitectura original
Se alojó en Abril 2023
Escrito en 2 de abril de 2023
Pilar
MéxicoEl costo es un poco elevado. Llegar al hotel es complicado porque es una zona con muchos baches y subidas prominentes
El lugar es muy bonito
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 21 de marzo de 2023
Paola
MéxicoEl desayuno muy bueno era domingo de brunch pero pudimos tomar a la carta que es mucho más barato y es basto. El personal de la alberca de lo más amable y atentos, la alberca está calientita.
Se alojó en Marzo 2023
Escrito en 24 de enero de 2023
Miriam
MéxicoHabía mucho movimiento por una boda, me supongo que para descansar podría ser en temporada baja o con menos afluencia, pero estuvo bien en lo que cabe
Bien, estuvimos de trabajo pero es un lugar muy tranquilo para poder regresar
Se alojó en Enero 2023
Escrito en 23 de enero de 2023
Nancy
Méxicohabia un evento social, musica a volumen muy alto hasta las 3:30 no dormimos muy bien, todo lo demás excelente
excelente calidad , brunch dominical muy variado, delicioso,
Se alojó en Enero 2023
Escrito en 23 de enero de 2023
Andrea
MéxicoRuido en la noche por dos eventos con musica a todo volumen. Personal del restaurant poco atento (pedi una ensalada y un ceviche, mi hijo termino de comer y cuando le pregunte al mesero se dio cuenta de que se lo habian traido hacia bastante tiempo en la mesita plegable pero el estaba muy preocupado hablando con alguien mas. El buffet no es tan rico ni tan variado como hace años
Instalaciones hermosas y en perfecto estado. Alberca, jardines, espacios perfectamente bien mantenidos. Personal de la recepcion amable, siempre a la escucha y con ganas de proporcionar una estancia perfecta
Se alojó en Enero 2023
Escrito en 20 de diciembre de 2022
Jair
MéxicoTodo muy bien
Las instalaciones están increíbles
Se alojó en Diciembre 2022
Escrito en 15 de octubre de 2022
Obdulia
MéxicoCosto de alimentos
Desayuno caro, spa, buen precio
Se alojó en Septiembre 2022
Escrito en 31 de agosto de 2022
Sergio
MéxicoCreo que el precio de rib eye es un poco excesivo, creo que podrían tener más variedad de comida, saludos
Las remodelaciones que hicieron a la hacienda quedaron exelentes
Se alojó en Agosto 2022
Collias, Francia
Praga, República Checa
Barcelona, España
Heiligenblut, Austria
Kazimierz Dolny, Polonia
Healdsburg, EE.UU.
Ko Samet, Tailandia
Las Vegas, EE.UU.
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo