504 Avenida Playa Gaviotas, 82110 Mazatlán, México
Nº 57 de 87 hoteles en Mazatlán
Favoritos de los huéspedesBasado en 96 comentarios de hoteles
7.9Limpieza
8.5
Confort
8.5
Ubicación
9.1
Instalaciones y servicios
7.8
Personal
8.0
Relación calidad - precio
7.8
Wifi gratis
5.0
Huéspedes reales. Estancias reales. Opiniones reales.
Leer más- abre un cuadro de diálogoCada calificación de comentarios va del 1 al 10. Para calcular la calificación general que ves, sumamos todas las calificaciones de comentarios que recibimos y dividimos el total por la cantidad de calificaciones de comentarios que recibimos. Usamos un sistema ponderado de reseñas exclusivamente en hospedajes en Malta e Islandia (excluyendo cadenas de hoteles y rentas vacacionales). Para alojamientos en estos países, mientras más reciente sea la reseña mayor es su impacto en el cálculo de la calificación de comentarios. Además, sus huéspedes también pueden dar "sub-calificaciones" separadas en áreas fundamentales como ubicación, limpieza, personal, comodidad, instalaciones, relación calidad-precio y wifi gratis. Ten en cuenta que sus huéspedes envían sus sub-calificaciones y sus calificaciones generales de forma independiente, por lo que no hay un vínculo directo entre ambas.
Puedes dejar un comentario para un Alojamiento que reservaste a través de nuestra Plataforma si te alojaste ahí o si llegaste al Alojamiento pero no terminaste hospedándote ahí. Para editar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente.
Contamos con personas y sistemas automatizados especializados en la detección de reseñas falsas enviadas a nuestra Plataforma. Si encontramos alguna, la eliminamos y, si es necesario, tomamos medidas contra el responsable.
Cualquier otra persona que detecte algo sospechoso siempre puede informar a nuestro equipo de Atención al Cliente, para que nuestro equipo de Fraude pueda investigar.
Lo ideal sería publicar todas las reseñas que recibimos, ya sean positivas o negativas. Sin embargo, no mostraremos ninguna reseña que incluya o haga referencia a (entre otras cosas):
Para asegurarnos de que las opiniones son relevantes, sólo aceptamos las que se envían en los tres meses siguientes a la fecha de salida, y podemos dejar de mostrar las opiniones cuando tengan 36 meses de antigüedad, o si el alojamiento cambia de propietario.
Un Alojamiento puede optar por responder a un comentario.
Cuando veas varias reseñas, las más recientes aparecerán en la parte superior, sujetas a algunos otros factores (en qué idioma está la reseña, si es sólo una calificación o contiene también comentarios, etc.). Si quieres, puedes ordenarlas y/o filtrarlas (por época del año, puntuación de la reseña, etc.).
A veces mostramos puntuaciones de reseñas externas de otros sitios web de viajes conocidos. Dejamos claro cuando lo hayamos hecho.
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todo público, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el huésped. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus huéspedes y no pueden ofrecer ningún incentivo al huésped a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre su propiedad.
Respeta la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de correo electrónico, números de teléfono, direcciones de páginas web, cuentas de redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los huéspedes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por default, los comentarios están ordenados por fecha y por otros criterios para mostrar los comentarios más relevantes, como tu idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. También puede haber otras opciones para ordenar disponibles (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Este servicio puede tener traducciones hechas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, en lo implícito o explícito, incluidas cualquier garantía de precisión, confiabilidad y cualquier garantía implícita de comercialización, adecuación para un propósito específico y de no violación.
Fin del contenido del cuadro de diálogoEscrito en 25 de mayo de 2024
Anahi
MéxicoTodo bien
Todo bien
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Garcia
MéxicoMe habían confirmado que podía hacer check in entre 1:00 y 2:00 pm y, al momento de llegar, tuvimos que esperar hasta las 3:00 pm porque la habitación no estaba lista. Cuando nos avisaron que podíamos subir, el piso de la habitación aún estaba muy mojado y el baño no tenía buen olor, como que no alcanzaron a limpiarlo bien.
La ubicación es buenísima, el hotel limpio y agradable. El tamaño de sus habitaciones es bueno si no piensas guardar nada en su closet que queda muy justo con la cama. La dimensión del baño también es muy buena, muy espacioso. Lo mejor de todo fueron sus camas, muy confortables.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Sanchez
MéxicoAlgunos empleados muy mal encarados La regadera de la abitacion estaba rota
Las camas muy cómodas Y las vistas espectaculares
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 20 de mayo de 2024
Lizz
MéxicoLa piscina fria.. aunque haga calor debe tener calefaccion minimo a temperatura normal era fria y el hotel es de lujo no esperaba eso.. faltan algunas baldositas tmbn hay poco personal en el area de alberca pocas sombrillas. Y nadie a quien comentarle o pedirle algo , el 2 dia no dejar9n crema en la habitación 🥲
Me gusto lo nuevo y bien mantenido la habitación par3cia todo nuevo y actual
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 18 de mayo de 2024
Renata
MéxicoQue nos pareció que faltaban sombrillas en el área de alberca para la cantidad de camastros que tienen.
Las habitaciones súper cómodas así como las camas, la vista al mar, la atención del personal también fue muy buena, en nuestro caso el jacuzzi funcionó todos los días. La ubicación también nos pareció excelente pues está muy cerca de las zonas de interés pero a la vez es tranquilo para descansar.
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 9 de mayo de 2024
Gabriela
Méxicoque solo tengan 2 asesores para 19 pisos y uno fallo mucho
me gusto la limpieza el servicio e instalaciones la alberca a pie de playa esta perfecta
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Maria
MéxicoNo habia toallas para la alberca..
La atención de las personas que atienden (meseros) en el área de la alberca, son muy amables..
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 6 de mayo de 2024
Emilio
MéxicoEstacionamiento insuficiente
Grande, limpio
Se alojó en Mayo 2024
Escrito en 24 de abril de 2024
Jepaz
MéxicoMe parece que el precio podría ser un poco más bajo
Buena ubicación, sencillas instalaciones pero cómodas
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Karen
MéxicoLos elevadores no funcionan bien
La vista y su ubicación
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 10 de abril de 2024
Patricia
MéxicoLa atención en la recepción no es buena, el servicio de los elevadores es insuficiente y no funcionaban por lo tanto mucho tiempo desperdiciado, el estacionamiento es muy reducido y es tu problema saber dónde dejas tu vehículo
Excelente ubicación, muy cómodas las camas, muy bonita la alberca
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 9 de abril de 2024
Susana
MéxicoTiene 2 elevadores se los cuales siempre servía solo uno, y aunque tenía estufa y refri no había una mesita no sillas para comer 🥲
Esta hermoso el lugar, pie de playa, instalaciones limpias cama impecable, pantalla enorme y muy lindo.
Se alojó en Abril 2024
Escrito en 13 de marzo de 2024
Osvaldo
MéxicoRuido en los pasillos por la madrugada y descompostura de una perilla de la puerta del baño
Buena ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 11 de marzo de 2024
Sonia
Méxicoexcelente ubicación
Se alojó en Marzo 2024
Escrito en 27 de febrero de 2024
Joseph
MéxicoÁrea de restaurante
La habitación
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 15 de febrero de 2024
Carolina
MéxicoSe nos quedo un artículo en una de las habitaciones y no querían revisar bien la habitación. Nos dijeron que no estaba y al insistir par ir a revisar la habitación si la encontramos.
Se alojó en Febrero 2024
Escrito en 25 de noviembre de 2023
Maria
MéxicoLo único que no me dejo dormir tranquila fue la luz que había fuera de la habitación era con sensor de movimiento y a cada rayo se prendía y se apagaba me despertaba cada vez que se encendía
Me gusto la ubicación el servicio y las instalaciones
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 15 de noviembre de 2023
Daniel
MéxicoNo había recepcionista muy tarde o muy temprano, la atención de camareras, y solo nos dieron 1 llave por habitación
La limpieza, está frente al mar, vistas espectaculares
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 14 de noviembre de 2023
Cindy
MéxicoAl elevador que por cierto esta increible le hace falta mantenimiento ( LIMPIEZA ), la chica que nos recibió cuando llegamos que fue por la noche, con una cara que parecía que le estábamos pidiendo regalado, la camarera también... con una cara, nos tocaba y tocaba todos los días a las 10 am para la limpieza, osea yo quería dormir hasta tarde, ya que en casa no puedo... de ahí en más todo bien. Y no me gusto que no hubiera un espejo de cuerpo completo.
La ubicación, la habitación, super cómodo y una vista .... ESPECTACULAR y eso que teníamos vista a la ciudad, nos tocó el piso 15 .... me gustó mucho.
Se alojó en Noviembre 2023
Escrito en 8 de octubre de 2023
Christian
MéxicoEl servicio de limpieza puede mejorar bastante, ya que no hacen limpieza de forma correcta ... encontramos un cepillo de dientes seguramente de una visita anterior detrás del lavabo y nunca lo retiraron durante la estancia que estuvimos
La ubicación y en general las instalaciones están muy bien.
Se alojó en Octubre 2023
Escrito en 7 de septiembre de 2023
Rodriguez
Méxicosin estacionamiento solo funcionaba un mini elevador que solo entraban 4 personas y sin clima... un hotel en remodelacion carisimo para no estar aal 100 sin personal de servicio sin personal que les llaman botones... =(
camas muy confortables
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 20 de agosto de 2023
Juan
MéxicoEl colchón se hundía mucho, que no contaba con Restaurante desde la mañana.
Área de alberca estuvo bien, el lugar donde se encuentra estaba bien
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 2 de agosto de 2023
Moises
MéxicoEl personal muuuuuuuy lento, tenía mucha hambre cuando lleguw y tardaron mucho en entregarme mi habitación y se hizo una fila grande
La alberca, acceso a la playa y la habitación
Se alojó en Agosto 2023
Escrito en 28 de junio de 2023
Hector
MéxicoNo había restaurante para desayunar, ni máquina de hielo. En área de alberca no funcionaba el jacuzzi. No tiene estacionamiento. Las recepcionistas complican tramites simples.
La decoración y el confort de las habitaciones es muy buena, tenía muy buen aroma, había difusores glade.
Se alojó en Junio 2023
Booking.com forma parte de Booking Holdings Inc., líder mundial en viajes online y servicios relacionados.
Tenemos más de 70 millones de comentarios sobre alojamientos, todos verificados y de huéspedes reales
1
Solo se pueden dejar comentarios si primero se ha hecho una reserva. Así es como sabemos que nuestros comentarios son de clientes reales que han estado en el alojamiento.
2
Durante su estancia en el alojamiento, nuestros clientes comprueban la tranquilidad de la habitación, la amabilidad del personal y mucho más.
3
Después de su viaje, los clientes nos cuentan su estancia. Comprobamos la autenticidad de los comentarios, nos aseguramos de que no haya palabras malsonantes y luego los añadimos a nuestra web.
Si reservaste con nosotros y quieres dejar un comentario, inicia sesión primero.
Fin del contenido del cuadro de diálogo