Cet établissement propose des appartements de vacances avec services hôteliers. Il ne s'agit pas d'un hôtel indépendant.

Vous devrez fournir une copie de votre pièce d'identité avec photo ou de votre passeport au moins 24 heures avant votre arrivée afin de faciliter votre enregistrement.

Les fêtes et les rassemblements ne sont pas autorisés au sein des logements. Il est également interdit de fumer et d'emporter des animaux, conformément aux règles établies par la direction.

Vous trouverez votre logement rangé et nettoyé. Des services de ménage supplémentaires pourront être assurés pendant votre séjour, sur demande et moyennant un supplément.

Il est possible de payer avant l'arrivée par virement bancaire. Le responsable du service clients du FAM Holiday Homes - City Walk pourra vous fournir des instructions supplémentaires.

Tout enregistrement tardif après 21h00 (heure des Émirats arabes unis) entraînera des frais supplémentaires de 200 AED.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement FAM Living - City Walk - Urban Staycations à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Dans le cadre de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement applique actuellement des mesures sanitaires supplémentaires.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement prend des mesures pour assurer la sécurité de ses clients et de son personnel. Certains services et équipements peuvent donc être réduits ou indisponibles.

En raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19), cet établissement a réduit les horaires de sa réception et de ses services.

Conformément aux mesures gouvernementales visant à limiter la propagation du coronavirus (COVID-19), cet établissement peut demander à ses clients de présenter des documents supplémentaires attestant de leur identité, de leur itinéraire de voyage ou comportant toute autre information pertinente, aux dates concernées par ces mesures.

Le spa et la salle de sport de cet établissement sont actuellement fermés en raison de la pandémie de coronavirus (COVID-19).

Un dépôt de garantie d'un montant de AED 2 000 est demandé. L'établissement le débitera  jour avant votre arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.