Please note there is a 1.5% surcharge when you pay with Visa or Mastercard (including debit cards), Apple Pay, American Express, Union Pay and Diners credit card. Payments made with cash, Savings or Chequing accounts are fee free.

You must show a valid credit card upon check in. This credit card must be in the same name as the guest's name on the booking confirmation

Please note that The Ultimo requires a AUD 50 credit card pre-authorisation, or AUD 200 cash or Eftpos deposit upon check in to cover any incidental charges. A credit card pre-authorisation is a freeze placed on your account by your financial institution and is not a debit to the account. Upon checkout any outstanding balance owed will be confirmed and debited to the card provided. If the balance is zero the full amount will release back to your account within the next 5-7 working days from your financial institution.

Please note that pets can only be accommodated in the Ultimo Courtyard Rooms.

Covid-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 16 years and older. No entry to the hotel unless you can provide proof of full vaccination or a medical exemption

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้

ท่านจะต้องมัดจำเงินประกันความเสียหาย AUD 200 เมื่อเช็คอิน โดยจะชำระเงินผ่านบัตรเครดิต ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเมื่อเช็คเอาท์ ท่านจะได้รับเงินประกันความเสียหายคืนเต็มจำนวนผ่านบัตรเครดิต โดยยอดเงินจะขึ้นอยู่กับผลการตรวจสอบความเสียหายของที่พัก