Smartflats has no reception on-site. In order to check in, guests need to bring the access codes they receive from the accommodation by e-mail on the arrival date.

Guests have access to the Smartflats Lounge at Rue du Marché au Charbon 9 - 1000 Brussels. Cleaning costs are included in the price of the stay.

If the accommodation is left in an excessive state of dirtiness the property will charge an additional cleaning fee.

In case of damage, an extra fee is charged.

Hosting a party, smoking and/or bringing pets is not allowed, otherwise an extra fee is charged for compensation.

The sofa bed is only prepared when the maximum capacity of the flat or maximum capacity minus 1 person is reached. In other cases, the sofa bed is upon request and when booking and at an extra cost of EUR 25 per stay.

There is an elevator at the property and upper floors are also accessible by stairs.

W momencie zameldowania wymagane jest okazanie ważnego dowodu tożsamości ze zdjęciem oraz karty kredytowej. Życzenia specjalne zostaną zrealizowane w zależności od dostępności, a ich realizacja może podlegać dodatkowej opłacie.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Résidence Capitale - City Center o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.

W obiekcie obowiązuje zakaz organizowania wieczorów panieńskich, kawalerskich itp.

Cisza nocna obowiązuje w godzinach 23:00:00–07:00:00.

Depozyt na poczet zniszczeń w wysokości € 300 jest wymagany. Obiekt pobierze opłatę dni przed przyjazdem. Opłaty dokonuje się kartą kredytową. Zapłacona kwota powinna zostać zwrócona w ciągu 7 dni od wymeldowania. Całość depozytu zostanie zwrócona na konto karty kredytowej po sprawdzeniu stanu obiektu.