Please note that Smartflats has no reception on-site. In order to check in, guests need to bring the access codes they receive from the accommodation by e-mail 1 day before the date of arrival. Guests have access to the Smartflats Lounge at Rue du Charbon 9 - 1000 Brussels. Cleaning costs are included in the price of the stay. However, please note that if the accommodation is left in an excessive state of dirtiness the property will charge an additional cleaning fee. Please note that in case of damage, an extra fee will be charged. Please note that hosting a party, smoking and/or bringing pets is not allowed, otherwise an extra fee is charged for compensation. Sofa Bed Policy: Please note that the sofa bed is only prepared when the maximum capacity of the flat or maximum capacity minus 1 person is reached. In other cases, the sofa bed is upon request when booking and at an extra cost of EUR 25 per stay.

There is no elevator at the property and upper floors are only accessible by stairs. The upper floors are not suitable for guests with reduced mobility.

Bejelentkezéskor érvényes fényképes igazolvány és hitelkártya felmutatása szükséges. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a különleges kérések teljesítése érkezéskor, a rendelkezésre állás függvényében történik, és felár fizetését vonhatja maga után.

Érkezése várható idejéről előre tájékoztassa a szállásadó Smartflats - Louise Brussels illetékeseit. Ezt foglaláskor a „Megjegyzések és különleges kérések” mezőbe írhatja, vagy közvetlenül a szálláshoz is fordulhat a visszaigazoláson olvasható elérhetőségek egyikén.

A szálláson nem tarthatók legény- vagy leánybúcsúk.

23:00:00 és 07:00:00 között tilos a nyugalmat zajjal megzavarni.

A vendégek egy bérleti szerződést kapnak, melyet alá kell írniuk, és vissza kell juttatniuk a szállásnak érkezésük előtt. Ha a vendégek nem kapják meg időben a szerződést, fel kell venniük a kapcsolatot a szálláskezelő társasággal a foglalási visszaigazoláson található telefonszámon keresztül.

€ 150 fizetendő biztonsági letétként. A szállás nappal az érkezés előtt kéri az összeg kifizetését. Hitelkártyával fizetendő. A letét a kijelentkezés után 7 nappal visszajár. A letét teljes mértékben visszatérítendő hitelkártyával, ha a kijelentkezéskori szemrevételezéskor úgy találják, hogy nem esett kár a szállásban.