De acuerdo con la ley federal de Brasil 8.069/1990, los menores de 18 años no pueden hospedarse en hoteles a menos que vayan acompañados de sus padres o de un adulto autorizado. Los menores que vayan acompañados de un adulto que no sea ninguno de sus progenitores deben presentar una autorización por escrito para poder hacer el registro de entrada en el hotel. Dicha autorización debe estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las copias compulsadas de sus correspondientes documentos de identidad.

Todos los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad con fotografía válido para confirmar su identidad y la de sus padres, incluso si van acompañados por estos.

En caso de que un menor solo vaya acompañado por uno de sus progenitores, será necesario presentar una autorización firmada ante notario por el progenitor ausente, junto con una copia compulsada de su documento de identidad.

Para algunas reservas se podría requerir una preautorización de la tarjeta de crédito al hacer la reserva.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Tené en cuenta que todos los pedidos especiales están sujetos a disponibilidad y pueden comportar suplementos.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden hacer el check-in si están acompañados por su padre, madre o tutor legal.