El titular de la tarjeta de crédito utilizada para efectuar la reserva deberá ser la misma persona que se aloje en el establecimiento. En las reservas realizadas por un tercero, es necesario rellenar un formulario de autorización y presentar una copia del documento de identidad y de la tarjeta de crédito del titular.

De conformidad con la ley federal brasileña 8.069/1990, los menores de 18 años solo pueden hacer el registro de entrada en un hotel si van acompañados por sus padres o por un tutor legal. En caso de que el menor vaya acompañado por un adulto que no sea ninguno de sus padres, es necesario presentar una autorización por escrito para que el menor pueda hacer el registro de entrada en el establecimiento. Dicha autorización deberá estar firmada ante notario por ambos progenitores e ir acompañada de las fotocopias compulsadas de sus documentos de identidad respectivos.

Los menores de 18 años también deben presentar un documento de identidad en vigor con fotografía para confirmar su identidad y la de sus padres. Dicho documento debe mostrarse aunque el menor vaya acompañado de sus progenitores.

El pago debe hacerse por transferencia bancaria antes de tu llegada. El alojamiento te contactará después de reservar para darte instrucciones.