* L’établissement propose des tarifs avec ou sans petit-déjeuner.

* Veuillez noter que les tarifs des petits-déjeuners au moment de la réservation sont des tarifs par jour et par personne.

* Veuillez consulter le bon de confirmation de réservation. Si le bon n’indique pas de formule repas avec la chambre réservée, cela signifie que la réservation n’inclut pas le petit-déjeuner. Dans ce cas, ce service est disponible moyennant des frais supplémentaires, à régler directement à l’établissement. Les frais seront facturés par jour et par personne.

* Veuillez noter que les frais de service de 10 % ne sont pas inclus dans le tarif de la réservation. Ils seront facturés au moment de l’enregistrement pour les réservations remboursables ou à tout moment pour les réservations flexibles/non remboursables.

* En cas de réservation flexible/non remboursable, l’hôtel se réserve le droit de facturer la totalité du séjour, y compris les 10 % de frais de service, à tout moment après la réservation.

* Pour toute demande d’annulation de frais indus, vous devrez contacter directement l’hôtel.

* L’hôtel accepte les paiements en espèces, par carte de débit (cartes nationales) ou par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express et Elo - nationales ou internationales). L’établissement n’accepte pas les paiements par chèque.

* En cas de paiement échelonné, seules les cartes de crédit émises au Brésil seront acceptées. Les frais d’hébergement supplémentaires ne peuvent en aucun cas être payés en plusieurs fois.

* L’établissement peut fournir un lit bébé ou un lit d’appoint, sous réserve de disponibilité. Pour toute réservation d’une chambre triple, un lit bébé ou un lit d’appoint est garanti.

* Conformément à l’article 82 du Statut de l’enfant et de l’adolescent, les mineurs de moins de 18 ans peuvent uniquement séjourner dans l’établissement s’ils sont accompagnés d’un parent ou d’un représentant légal. Le mineur devra présenter une carte d’identité ou un acte de naissance ainsi qu’une autorisation écrite des personnes responsables authentifiée par un notaire.

* Pour les arrivées prévues le matin, avant l’heure normale d’enregistrement, une pré-inscription sera nécessaire pour garantir la disponibilité de l’appartement à votre arrivée, entraînant un supplément correspondant au tarif d’une nuit. Concernant les départs tardifs, l’établissement facture un supplément correspondant à 50 % du tarif journalier pour un départ avant 18h00 et 100 % pour un départ après 18h00. Veuillez contacter l’établissement à l'avance pour connaître les disponibilités.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Windsor Barra Hotel à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.