Grand Hyatt Xi'an предлага стаи за гости с уютни мебели и модерен интериор, като в дизайна са включени елементи от Пътя на коприната. В 5 ресторанта и бара се предлагат местни и мултикултурни кулинарни изкушения. През почивните дни и на официални празници се предлага безплатен туристически автобус. Grand Hyatt Xi'an е на около 5 минути пеша от Международния конгресен и изложбен център Xi'an Greenland PICO и на 10 минути пеша от парка Yongyang. Той е на 35 минути с кола от жп гара Xi'an North и международното летище Xi'an Xianyang, както и на 40 минути с кола от жп гара Xi'an и армията от теракота. Стаите за гости в хотела разполагат с електрическа кана. Стаите разполагат със собствена баня с безплатни тоалетни принадлежности и сешоар. Стаите в Grand Hyatt Xi'an разполагат с кът за сядане. Място за мероприятия на ниво 3 включва голяма бална зала (985 кв. метра) и голям салон (321 кв. метра). Преместването на 360° графика през кривите LED екрани носи напълно дълбоко преживяване и невероятни снимки. Китайският ресторант Xiuqiao предлага класически шаанкси и кантонски пир и предлага традиционно печено пате, а азиатското барбекю предлага разнообразие от месо на скара, морски дарове и сезонни зеленчуци. На 22-рия етаж на хотела ще намерите целодневен бюфет-ресторант и лоби салон, предлагащ изискани ръчно изработени десерти и следобеден чай. На 23-тия етаж има автентичен италиански ресторант и скай бар.