Grand Hyatt Shanghai sídlí v úchvatné věži Jinmao v secesním stylu nedaleko nákupního centra Super Brand Mall a televizní věže Oriental Pearl. Hotel poskytuje luxusně zařízené pokoje s francouzskými okny, různé druhy víceúčelových zasedacích místností a 9 restaurací s nabídkou gurmánské kuchyně. Ve všech prostorách je zdarma dostupné Wi-Fi. Grand Hyatt Shanghai se nachází v samém srdci finanční čtvrti Lujiazui, 500 metrů od stanice metra Lujiazui (linka 2), 5 minut jízdy od mezinárodního výstaviště EXPO International v Šanghaji a 10 minut jízdy od náměstí People's Square. Za 30 minut dojedete od hotelu autem k vlakovému nádraží Shanghai a na letiště Hongqiao. Cesta autem na mezinárodní letiště Pudong trvá 45 minut. Z ubytování se otevírá buď úchvatný výhled na panorama čtvrti Pchu-tung nebo prémiový výhled na pobřeží Šanghaje. ubytování je prostorné a má satelitní a kabelovou TV s plochou obrazovkou, kávovar a trezor na notebook. K dispozici je také velkorysý pracovní prostor, útulné posezení s pohovkou a pohodlná postel s péřovými peřinami. V mramorové koupelně hosté najdou župany, vysokotlakou sprchu a oddělenou vanu. Ve wellness centru Club Oasis Spa si hosté mohou dopřát koupel v bazénu Sky Pool s úchvatným výhledem na panorama Šanghaje nebo si zacvičit ve fitness centru. Hotel nabízí také dobře vybavené business centrum se sekretářskou a překladatelskou službou. Personál přepážky s turistickými informacemi hostům zajistí výlety, vstupenky i pronájem auta. V restauraci Grand Hyatt se podává široká nabídka místních i mezinárodních jídel a v podniku Cucina originální italská kuchyně. Plody moře a japonské pochoutky mohou hosté ochutnat v podnicích The Grill a Kobachi a místní speciality v restauraci Club Jin Mao. Na drink a za hudbou mohou hosté vyrazit do podniků Cloud 9, Patio a Piano Bar.

Hostům, kteří se zde ubytovali v páru, se velmi líbila lokalita – dali jí hodnocení 9,0.