Hotel Grand Hyatt Shanghai smješten je u upadljivom neboderu Jinmao Tower, koji se odlikuje elegantnom art deco arhitekturom, a okružen je trgovačkim centrom Super Brand i poznatim televizijskim tornjem Oriental Pearl. Ovaj hotel sadrži luksuzne sobe s prozorima od poda do stropa, višenamjenske prostorije za sastanke i 9 restorana s ponudom jela gurmanske kuhinje. U cijelom je objektu dostupan besplatan WiFi. Hotel Grand Hyatt Shanghai smješten je u samom srcu financijske četvrti Lujiazui, 500 metara od postaje podzemne željeznice Lujiazui (linija 2), 5 minuta vožnje od Novog međunarodnog izložbenog EXPO i 10 minuta vožnje od Narodnog trga u Šangaju. Ovaj objekt smješten je 30 minuta vožnje od Željezničkog kolodvora Šangaj i Zračne luke Hongqiao te 45 minuta vožnje automobilom od Međunarodne zračne luke Pudong. Sve prostrane sobe imaju pogled na četvrt Pudong ili vrhunski pogled na obalu Šangaja, TV ravnog ekrana s kabelskim ili satelitskim programima, aparat za pripremu kave i sef za prijenosno računalo. Elegantnom ozračju u sobama pridonose velik radni prostor, udoban prostor za sjedenje s kaučom i udobni kreveti s pernatim poplunima. Kupaonica obložena mramorom sadrži ogrtače, tuš s jakim mlazom i odvojenu duboku kadu. Gosti mogu uživati ​​u umirujućim tretmanima u spa-centru Club Oasis, okupati se u unutarnjem bazenu Sky Pool s prekrasnim panoramskim pogledom na Šangaj ili vježbati u fitness-centru. Hotel sadrži dobro opremljen poslovni centar s tajničkim i prevoditeljskim uslugama. Za goste koji žele putovati osoblje na pultu za organizaciju izleta može organizirati obilaske i prodaju karata te najam automobila. Hotel Grand Hyatt u ponudi ima velik izbor domaćih i međunarodnih jela, uključujući i talijanska jela u restoranu Cucina. Restoran The Grill and Kobach poslužuje japanska i jela s plodovima mora, a u restoranu Club Jin Mao poslužuju se jela domaće kuhinje. Gosti opuštajuću večer uz pića i glazbu mogu provesti u barovima Cloud 9 i Patio te u piano baru.