Les horaires d’ouverture de la réception sont les suivants :

- du dimanche au vendredi : de 9h00 à midi et de 16h00 à 19h00 ;

- le samedi : de 8h00 à midi et de 14h00 à 20h00.

Les horaires d’ouverture de la réception sont susceptibles d’être modifiés. Veuillez contacter la résidence avant votre arrivée.

Si vous prévoyez d’arriver en dehors des horaires d’ouverture de la réception, veuillez en informer l’établissement à l’avance. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Veuillez noter que les tarifs indiqués comprennent l’hébergement, le linge de lit, les serviettes de toilette (une grande et une petite), un torchon, un tapis de bain, un kit de nettoyage, le ménage de fin de séjour (à l’exception de la cuisine et de la vaisselle), la télévision, une connexion Wi-Fi de base permettant de connecter jusqu’à 5 appareils pour effectuer des recherches sur Internet et lire vos e-mails ainsi que l’ensemble des taxes et frais (à l’exception de la taxe de séjour).

Vous bénéficierez gratuitement d’une connexion Wi-Fi limitée pour 5 appareils maximum. Une connexion Wi-Fi illimitée est également disponible moyennant des frais supplémentaires.

Quelle que soit la durée de votre séjour, les lits peuvent être faits à l’arrivée moyennant des frais supplémentaires par personne.

Une fois votre réservation effectuée, vous pourrez choisir l’emplacement de votre hébergement en contactant la résidence par téléphone. Ce service est proposé sous réserve de disponibilité et moyennant des frais supplémentaires.

Si vous souhaitez obtenir une facture, cette dernière sera établie au nom indiqué sur la réservation.

Si le montant total de la réservation n’est pas réglé dans le délai mentionné dans les conditions, l’établissement se réserve le droit d’annuler votre séjour et de facturer des frais d’annulation.

Toute modification de votre réservation pourra entraîner des frais supplémentaires.

Cet établissement accepte uniquement les paiements par carte de crédit.

Veuillez noter les frais supplémentaires pour les animaux domestiques :

- 11 EUR par nuit ou 70 EUR par semaine.

La station de ski fermera le 16 avril 2023.

Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.

Veuillez informer l'établissement Résidence Pierre & Vacances L'Ours Blanc à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.

Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.

Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.

Un dépôt de garantie d'un montant de € 200 est demandé à l'arrivée. Il devra être payé par carte de crédit. Le remboursement devrait être effectué le jour qui suit votre départ. Le dépôt de garantie vous sera entièrement remboursé sur votre carte de crédit, si aucun dommage n'a été constaté par l'établissement.