Check-in a check-out: Během provozní doby lze platit v hotovosti (ve všední dny od 6:30 do 11:00 a od 14:00 do 21:00, o víkendu a o svátcích od 7:00 do 11:00 a od 14:00 do 21:00). Mimo tyto hodiny lze platit kreditní kartou prostřednictvím automatického systému, který vám vydá magnetickou přístupovou kartu k pokoji.

Při check-inu je nutné předložit platný průkaz totožnosti s fotografií a kreditní kartu. Upozorňujeme, že vyhovění zvláštním požadavkům závisí na dostupnosti a může se na ně vztahovat poplatek.

V případě, že si rezervujete pobyt s platbou předem a vyžadujete fakturu, odešlete prosím požadavek spolu s fakturačními údaji firmy prostřednictvím sekce Zeptejte se.

V případě předčasného odjezdu Vám bude účtována celková částka za pobyt.

Hosté, kteří ještě nedovršili věku 18 let, se mohou ubytovat pouze s rodičem nebo zákonným zástupcem.

Je vyžadována záloha na případné škody ve výši € 65 Ubytování vám bude zálohu účtovat dní před příjezdem. Záloha bude vybrána prostřednictvím kreditní karty. Částka Vám bude vrácena do 7 dnů po odjezdu. Tato záloha je vratná v plné výši a podléhá kontrole případných škod v ubytování. Částka bude převedena zpět na kartu.