Una vez hecha la reserva, los huéspedes pueden llamar al establecimiento para reservar la ubicación del alojamiento. Las preferencias de ubicación están sujetas a disponibilidad y conllevan un suplemento adicional.

Horario de recepción en verano (excepto julio y agosto): Todos los días: de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00; julio y agosto: todos los días (excepto los sábados) de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00; sábados: de 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 20:00 Horario de la recepción en invierno: todos los días de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 19:00.

La sala de desayunos y la recepción están cerradas en invierno. La sala de desayunos permanecerá cerrada hasta nuevo aviso.

La tarifa incluye: alojamiento, camas hechas a la llegada, ropa de cama, toallas, alfombrilla de baño, paño de cocina, kit de limpieza, 2 albornoces, servicio de limpieza de final de estancia (excepto vajilla y zona de cocina), WiFi básica (navegar, leer e-mail y hacer búsquedas en 5 dispositivos diferentes), impuestos y suplementos (excepto el impuesto turístico y el suplemento de gestión) y acceso al hammam o a la sauna (requiere reserva en la recepción).

Las facturas solicitadas se emitirán a nombre del titular de la reserva.

Si el importe total de la reserva no se abona en el plazo establecido en las condiciones, el establecimiento se reserva el derecho de cancelar la reserva y aplicar los suplementos de cancelación pertinentes.

Cualquier modificación de la reserva puede comportar un suplemento.

Solo se admiten pagos con tarjeta de crédito.

La sala de desayunos permanecerá cerrada hasta nuevo aviso

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el check-in. Ten en cuenta que todas las Peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y puede haber cargos adicionales.

Informa al Résidence Pierre & Vacances Premium Haguna tu hora de llegada con anticipación. Puedes utilizar el apartado de Peticiones especiales al reservar, o contactar al alojamiento directamente con la información de contacto que puedes encontrar en tu confirmación.

En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de solteros(as) ni fiestas similares.

Huéspedes menores de 18 años sólo pueden hospedarse si son acompañados por alguno de sus padres o tutor legal.

Se solicita un depósito contra daños de € 300 al llegar. Se cobrará mediante tarjeta de crédito. Se te reembolsará después del check-out. El depósito se reembolsará por completo mediante tarjeta de crédito una vez revisado el alojamiento.