A Novotel London Waterloo szálláshelye London szívében, a Temze partjától pár lépésre, a Westminster-palotától pedig rövid sétára található. A szálloda fitneszközponttal és őrzött helyszíni parkolóval várja vendégeit. Westminster közvetlenül a folyó túlsó partján fekszik, a South Bank negyed pedig a Temze mentén, rövid sétára található. A londoni Waterloo pályaudvar 3 perces autóúttal közelíthető meg. A tágas, légkondicionált szobák mindegyikében queen méretű kétszemélyes ágy, internet-hozzáférés, valamint videótárral rendelkező, síkképernyős tévé várja a vendégeket. Valamennyi szobához saját, zuhanyzós fürdőszoba tartozik. A szobák egy részéből csodálatos kilátás nyílik Londonra. Az Elements étteremben ízletes nemzetközi ételeket kínálnak, illetve éjjel-nappali szobaszerviz is rendelkezésre áll. Az 1:00 óráig nyitva tartó Elements bárban kávét és különböző koktélokat szolgálnak fel. A vendégek az ingyenesen látogatható InBalance fitnesz- és wellnessközpontban lazíthatnak. A wellnessközpontban szauna és gőzfürdő is rendelkezésre áll. A felnőttekkel egy szobában legfeljebb két 16 év alatti gyermek szállhat meg ingyenesen (számukra reggeli is biztosított). Az ajánlat Xbox játékkonzolt, babafelszerelést és egészséges gyerekmenüt tartalmaz. A családok számára a késői kijelentkezés lehetősége vasárnaponként 17:00 óráig biztosított.