Гості, які страждають на харчову алергію, повинні повідомити про це адміністрації помешкання щонайменше за 1 день.

Гості, які бажають вечеряти у помешканні, повинні забронювати вечерю щонайменше за 2 дні до дати реєстрації заїзду.

Гості повинні надати дані своєї кредитної картки для здійснення попередньої авторизації картки до прибуття. У разі надання даних дебетової картки з неї може бути тимчасово стягнено повну вартість першої ночі на користь компанії 株式会社 ロ ハ ス або LOHAS CO., LTD.

У разі бронювання 3 і більше номерів можуть застосовуватись інші правила та стягуватися додаткова плата. Докладну інформацію можна отримати в адміністрації помешкання.

Під час реєстрації заїзду вам необхідно пред'явити посвідчення особи з фотографією та кредитну картку. Будь ласка, зауважте, що всі особливі побажання виконуються за умови наявності такої можливості і можуть потребувати додаткової плати.

Гостям з татуюваннями може бути відмовлено у відвідуванні громадських зон для купання та інших місць, де татуювання можуть побачити інші гості.

Щоб мати можливість повечеряти у помешканні, гості повинні пройти реєстрацію заїзду до 19:00:00. Гостям, які прибудуть після зазначеного часу, можуть відмовити у сервіруванні вечері. У цьому випадку її вартість не буде відшкодована.

Податок за проживання 1 людини за ніч не входить у вартість і сплачується в помешканні.

В цьому помешканні не можна влаштовувати дівич-вечори, парубочі і подібні вечірки.

У зв'язку з коронавірусом (COVID-19) у цьому помешканні наразі діють додаткові заходи безпеки та санітарні заходи.