La capacidad máxima de las habitaciones incluye a todos los niños y no puede superarse en ningún caso. Los huéspedes adicionales que superen la capacidad de la habitación deberán alojarse en otra habitación y abonar un suplemento. Es posible que los huéspedes no puedan alojarse si no hubiera disponibilidad.

Durante la estancia, se cambian las toallas, se retira la basura y se reponen los artículos líquidos de la habitación diariamente. A partir de la fecha del registro de entrada, se cambian las sábanas, se hacen las camas y se aspiran las habitaciones los días 4, 7 y 10 de la estancia. Después, se cambian las sábanas, se hacen las camas y se aspiran las habitaciones cada 3 días.

Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.