Le montant total de votre séjour vous sera demandé à votre arrivée.

Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires d'enregistrement, veuillez informer l'établissement à l'avance. Les coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation. Si le personnel de l'établissement n'est pas prévenu, votre retard pourra être considéré comme une non-présentation et votre réservation sera traitée en conséquence.

L'enregistrement anticipé et le départ tardif sont possibles moyennant un supplément. Le départ tardif est possible jusqu'à 14h00.

L’établissement se situe à une minute à pied de la gare de Toyocho, desservie par la ligne de métro de Tokyo (sorties 1 ou 4). La sortie 4 ne possède pas d'ascenseur.

Les chambres fumeurs sont proposées sous réserve de disponibilité. Veuillez noter qu'en l'absence de disponibilité, votre demande ne sera pas accordée. Pour plus d'informations, merci de contacter l'établissement directement.

Si vous demandez une chambre non-fumeurs, vous pourrez vous voir attribuer une chambre où les odeurs de tabac ont été neutralisées à l'aide d'un spray désodorisant.

Veuillez noter que l'hôtel n'assure pas de service de réservation d'excursions, de spectacles ou de restaurants.

Une bagagerie est mise à votre disposition. Vous pourrez l'utiliser avant votre enregistrement et après votre départ. Ce service est proposé uniquement le jour de votre enregistrement et le jour de votre départ. Veuillez noter que l'établissement n'est pas en mesure de garder les valises de grande taille, les bagages trop nombreux ou les produits nécessitant réfrigération. Merci de contacter l'établissement pour plus d'informations.

Si vous souhaitez expédier vos bagages ou envoyer votre courrier à l'établissement avant votre arrivée, merci d'indiquer votre nom et votre date d'enregistrement sur chaque article. Ils pourront être stockés pendant une semaine avant votre arrivée. Veuillez noter que l'établissement n'est pas en mesure de garder les valises de grande taille, les bagages trop nombreux ou les produits nécessitant réfrigération. L'établissement ne procédera à aucun règlement lié à la livraison de colis. Merci de contacter l'établissement pour plus d'informations.

Veuillez noter que l'établissement Sotetsu Fresa Inn propose des hébergements situés dans plusieurs quartiers de Tokyo, ainsi que dans d'autres régions. Merci de vérifier le nom de l'hôtel très attentivement sur votre confirmation de réservation avant d'entreprendre votre séjour, et de vous assurez-vous d'arriver au bon hôtel. Si vous arrivez dans un autre hôtel Sotetsu Fresa Inn, l'établissement ne pourra pas vous attribuer un hébergement.

Veuillez informer l'établissement Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Toyocho à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.