Płatność za cały pobyt należy uregulować w momencie zameldowania.

Goście, którzy planują przyjazd po godzinie 00:00, zobowiązani są poinformować o tym obiekt z wyprzedzeniem. Dane kontaktowe znajdują się w potwierdzeniu rezerwacji. Brak informacji o późnym przyjeździe zostanie potraktowany jako niepojawienie się Gościa w obiekcie.

Za dodatkową opłatą obiekt zapewnia możliwość wcześniejszego zameldowania i późnego wymeldowania. Wymeldowanie możliwe jest najpóźniej do godziny 14:00.

Obiekt oddalony jest o 1 minutę spacerem od wyjść numer 1 i 4 ze stacji metra Tōyōchō. Przy wyjściu numer 4 nie ma windy.

Pokoje dla palących/niepalących oferowane są w zależności od dostępności. Obiekt nie gwarantuje dostępności wybranego rodzaju pokoi. Szczegółowych informacji na ten temat udziela personel obiektu.

W przypadku braku dostępnych pokoi dla niepalących Goście mogą zostać zakwaterowani w pokoju, w którym zapach tytoniu został zneutralizowany odświeżaczem w aerozolu.

Personel obiektu nie oferuje usług w pośrednictwie rezerwacji u podmiotów zewnętrznych, takich jak restauracje, biura turystyczne czy lokale rozrywkowe.

Przed zameldowaniem i po wymeldowaniu Goście mogą korzystać z przechowalni bagażu. Dostęp do przechowalni możliwy jest tylko w dniu przyjazdu i wyjazdu. W obiekcie nie można przechowywać bagażu o dużych gabarytach, dużej liczby toreb/walizek ani przedmiotów, które powinny być umieszczone w lodówce. W celu uzyskania szczegółowych informacji na ten temat należy skontaktować się bezpośrednio z personelem obiektu.

Goście, którzy planują nadać bagaż lub przesyłkę pocztową do obiektu jeszcze przed przyjazdem, proszeni są o wpisanie na każdej przesyłce swojego imienia i nazwiska oraz daty zameldowania. Przysłane paczki mogą być przechowywane przez okres maksymalnie 1 tygodnia do przyjazdu Gości. W obiekcie nie można przechowywać bagażu o dużych gabarytach, dużej liczby toreb/walizek ani przedmiotów, które powinny być umieszczone w lodówce. Przesyłka musi być opłacona z góry. W celu uzyskania szczegółowych informacji na ten temat należy skontaktować się bezpośrednio z personelem obiektu.

W Tokio oraz jego okolicach znajduje się kilka obiektów sieci Sotetsu Fresa Inn. Goście proszeni są o dokładne sprawdzenie nazwy obiektu w potwierdzeniu rezerwacji, aby uniknąć pomyłki. W przypadku przyjazdu do innego obiektu sieci Sotetsu Fresa Inn zameldowanie w nim nie będzie możliwe.

Prosimy o wcześniejsze poinformowanie obiektu Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Toyocho o planowanej godzinie przyjazdu. Aby to zrobić, możesz wpisać treść prośby w miejscu na życzenia specjalne lub skontaktować się bezpośrednio z obiektem, korzystając z danych kontaktowych widniejących w potwierdzeniu rezerwacji.