辦理入住時須支付全額房費。

如預計於入住截止時間（午夜）後抵達，務必提前告知旅館。聯絡方式請見預訂確認函。如旅館未接獲通知，將視為未如期入住。

提前入住和延遲退房均需額外收費。延遲退房時間最晚為 14:00。

旅館距離東京地鐵東陽町站（Toyocho Station）的 1 號或 4 號出口步行僅 1 分鐘。4 號出口未設置電梯。

是否安排可吸菸房或禁菸房，需視房況而定。請注意，如當下無適合房型，恕無法滿足要求。請直接與旅館聯繫以了解詳情。

如要求入住禁菸房，所安排的客房可能經過除臭噴霧中和異味處理。

請注意，旅館恕不提供代訂服務，如觀光行程、表演或餐廳。

旅館提供入住前及退房後的行李寄存服務，但僅適用於入住／退房當日。請注意，旅館恕不保管大件行李、大量行李或須冷藏的物品。請直接與旅館聯繫以了解詳情。

如欲於抵達前將行李或郵件寄送至旅館，每件物品均須註明姓名和入住日期。旅館可於客人抵達前代為保管物品 1 週。請注意，旅館恕不保管大件行李、大量行李或須冷藏的物品，亦不提供代付服務。請直接與旅館聯繫以了解詳情。

請注意，東京及其他地區設有多家 Sotetsu Fresa Inn 分館。請於出發前再次確認預訂確認函上的旅館名稱，並務必前往正確的旅館。如前往與原先預訂不同的分館，恕不接待入住。

請提前告知Sotetsu Fresa Inn Tokyo-Toyocho您預計抵達的時間。您可以在訂房時使用特殊要求方框通知對方，或透過確認函上提供的聯絡資料直接與住宿處聯繫。