Each one of our experienced members of staff is dedicated to providing a service that makes your stay unique, Thanks to their genuine sense of hospitality and their attention to every detail, they offer personalized service, going beyond guests' needs." Mr Gerard MOUTOU, Hotel Manager. Mercure Nairobi Upper Hill is located in the financial district, surrounded by banks, international corporate companies, and Embassies and in close proximity to the Jomo Kenyatta International Airport. The hotel complex features a lounge bar, all-day dining restaurant, a gym and a heated outdoor pool. Conference facilities for meetings, events, and conferences for small to large groups. Located just 15 minutes from JKIA and close to Nairobi CBD, Mercure Nairobi is in the heart of the fast-growing business district of Upper Hill, perfect for enjoying a Kenyan safari or business trip. Discover Nairobi National Park, just 24 min from the Hotel.

A distância mencionada na descrição do alojamento é calculada com o © OpenStreetMap

Mercure
Cadeia Hoteleira/Marca
Mercure

Pontos fortes do alojamento

Excelente localização: os hóspedes recentes deram uma pontuação alta (8,2)

Informação sobre o pequeno-almoço

Continental, Vegetariano, Halal, Buffet, Pequeno-almoço para levar

Estacionamento gratuito disponível no hotel


Disponibilidade

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Tipo de quarto
Número de hóspedes
 
1 cama de casal extragrande
1 cama de casal extragrande
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Práticas do alojamento

Este alojamento referiu ter implementado determinadas práticas em algumas ou em todas estas categorias: resíduos, água, energia e gases de efeito estufa, destino e comunidade, e natureza.
Comentários de clientes

Categorias:

Funcionários
8,8
Comodidades
7,6
Limpeza
8,5
Conforto
8,6
Relação Qualidade/Preço
7,7
Localização
8,2
Wi-Fi gratuito
8,7
Selecione tópicos para ler comentários:

Veja do que os clientes mais gostaram:

  • Gabrielle
    Reino Unido Reino Unido
    "The first person we met on reception was very kind, welcoming and attentive - recognised that he had us waiting due to another customer preceding us - so he apologised for the delay (not his fault as he was alone serving customers), brought us..."
  • George
    Canadá Canadá
    "Really helpful staff, issues with wifi was resolved. Was at a convenient location for my business trip. Breakfast was good with great service culture – from front desk, rooms, dining and security (who helped me call my uber when it was waiting..."
  • A
    Angelo
    Itália Itália
    "High quality rooms, high quality breakfast, and extremely professional staff. A special mention goes to Veronica, who kindly satisfied any request about my accomodation and travel necessities."

Proximidades do hotel

Restaurantes
1 restaurante no local

  • Bizari
    • Cozinha
      Africana • Local • Internacional • Europeia
    • Aberto para
      Pequeno-almoço • Almoço • Jantar
    • Atmosfera
      Moderno
    • Opções dietéticas
      Halal

Comodidades de: Mercure Nairobi Upper Hill

Principais comodidades
  • Transfer (aeroporto)
  • Acesso Wi-Fi gratuito
  • Centro de fitness
  • Estacionamento gratuito
  • Restaurante
  • Quartos para não fumadores
  • Serviço de quartos
  • Comodidades para fazer chá e café em todos os quartos
  • Bar
Casa de banho
  • Papel higiénico
  • Toalhas
  • Toalhas/roupa de cama (mediante custo adicional)
  • Banheira ou duche
  • Chinelos de quarto
  • Casa de banho privativa
  • WC
  • Produtos de higiene pessoal gratuitos
  • Secador de cabelo
  • Banheira
  • Duche
Quarto
  • Roupa de cama
  • Roupeiro ou closet
Exterior
  • Mobiliário de exterior
  • Terraço para banhos de sol
Cozinha
  • Mesa de jantar
  • Chaleira elétrica
  • Frigorífico
Comodidades dos quartos
  • Tomada perto da cama
  • Suporte para cabides
Atividades
  • Aulas de culinária
    Custo adicional
  • Safari com veículo
    Custo adicional
Área de Estar
  • Área de refeições
  • Área de estar
  • Secretária
Media e Tecnologia
  • Televisão de ecrã plano
  • Canais por cabo
  • Canais por satélite
  • Telefone
  • Televisão
Comida e Bebida
  • Café/cafetaria no local
  • Fruta
    Custo adicional
  • Vinho/champanhe
    Custo adicional
  • Buffet adequado para crianças
  • Refeições para crianças
    Custo adicional
  • Menus especiais dietéticos (mediante pedido)
  • Snack-bar
  • Pequeno-almoço no quarto
  • Bar
  • Minibar
  • Comodidades para fazer chá e café
Internet
Acesso Wi-Fi disponível por todo o hotel. Custo: Gratuito
Estacionamento
Estacionamento gratuito e público disponível no local (não carece de reserva)
  • Garagem
  • Estacionamento acessível
Serviços de receção
  • Fatura mediante pedido
  • Serviço de concierge
  • Sala para bagagem
  • Balcão de turismo
  • Serviços de câmbios
  • Receção disponível 24 horas
Serviços familiares e de entretenimento
  • Equipamento para jogos infantis no exterior
  • Jogos de tabuleiro/puzzles
Serviços de limpeza
  • Serviço de limpeza diário
  • Prensa para calças
    Custo adicional
  • Serviço de engomadoria
    Custo adicional
  • Limpeza a seco
    Custo adicional
  • Lavandaria
    Custo adicional
Comodidades de negócios
  • Fax/fotocopiadora
    Custo adicional
  • Centro de negócios
    Custo adicional
  • Comodidades para reuniões/banquetes
    Custo adicional
Segurança
  • Extintores
  • CCTV no exterior da propriedade
  • CCTV nas áreas comuns
  • Detetores de fumo
  • Alarme
  • Cartão de acesso
  • Segurança 24 horas
  • Cofre
Geral
  • Serviço de transporte
  • Detetor de monóxido de carbono
  • Salão/área de televisão partilhados
  • Antialérgico
  • Área específica para fumar
  • Ar condicionado
  • Proibido fumar em todas as áreas
  • Serviço de despertar
  • Piso em azulejo/mármore
  • Insonorização
  • Cofre para computador portátil
  • Refeições pré-embaladas
  • Piso em carpete
  • Quartos insonorizados
  • Elevador
  • Comodidades de engomadoria
  • Comodidades para pessoas com mobilidade condicionada
  • Transfer (aeroporto)
    Custo adicional
  • Quartos para não fumadores
  • Ferro de engomar
  • Serviço de despertar/relógio despertador
  • Serviço de quartos
Acessibilidade
  • Orientação auditiva
  • Apoio visual: braille
  • Cabo de emergência na casa de banho
  • Lavatório rebaixado
  • WC elevado
  • WC com barras de apoio
  • Acessibilidade para cadeira de rodas
  • Pisos superiores acessíveis por elevador
Bem-estar
  • Centro de fitness
Idiomas falados
  • Árabe
  • Inglês
  • Francês
  • Swahili

Regras da propriedade

Mercure Nairobi Upper Hill aceita pedidos especiais – adicione-o(s) no próximo passo!

Check-in

Das 14:00

Check-out

Às 11:00

 

Cancelamento/
pré-pagamento

As condições de cancelamento e de pré-pagamento variam consoante o tipo de alojamento. Por favor insira as datas da sua estadia e verifique as condições do quarto que requisitou.

Crianças e camas

Condições de crianças

Todas as crianças são bem-vindas.

Para ver os preços corretos e a informação sobre a ocupação, por favor, adicione à sua pesquisa o número de crianças no seu grupo e as respetivas idades.

Condições de berços e camas extra

0 - 2 anos
Cama extra mediante pedido
Gratuito
Berço mediante pedido
Gratuito
3 - 11 anos
Cama extra mediante pedido
Gratuito
12 - 16 anos
Cama extra mediante pedido
US$50 por criança, por noite

Os preços para berços e camas extra não estão incluídos no preço total e têm se ser pagos separadamente durante a sua estadia.

O número permitido de camas extra e de berços está dependente da opção que escolher. Por favor, verifique a sua opção selecionada para mais informações.

Todos os berços e camas extra estão sujeitos a disponibilidade.

Sem restrições de idade

Não há restrições de idade para fazer check-in

Animais de estimação

Animais de estimação: não admitidos.

Grupos

Se a reserva for para mais de 9 quartos, poderão aplicar-se condições diferentes e suplementos adicionais.

Mastercard Visa American Express Dinheiro Mercure Nairobi Upper Hill aceita estes cartões e reserva-se o direito de reter um valor temporariamente no seu cartão antes da chegada.

Pormenores
Informações importantes para os clientes desta propriedade

Por favor, informe Mercure Nairobi Upper Hill antecipadamente sobre o seu horário de chegada. Para isso poderá utilizar a caixa de Pedidos Especiais durante o processo da reserva ou contactar a propriedade diretamente através dos dados para contacto providenciados na sua confirmação.

Os hóspedes com menos de 18 anos só podem fazer o check-in se acompanhados por um dos pais ou tutor legal.

Informação legal

Esta propriedade é gerida por um anfitrião profissional. Esta designação não tem qualquer relevância em termos fiscais, incluindo o IVA e outros “impostos indiretos”, mas é necessária de acordo com a legislação do consumidor da União Europeia. Pode obter mais informações sobre o anfitrião aqui: .

Questões Frequentes sobre Mercure Nairobi Upper Hill

  • Os hóspedes em Mercure Nairobi Upper Hill podem desfrutar de um pequeno-almoço com boa pontuação durante a sua estadia (pontuação de comentários: 7.9).

    As opções de pequeno-almoço incluem:

    • Continental
    • Vegetariano
    • Halal
    • Buffet
    • À carta
    • Pequeno-almoço para levar

  • Em Mercure Nairobi Upper Hill, o check-in é a partir das 14:00 e o check-out até às 11:00.

  • Mercure Nairobi Upper Hill tem 1 restaurante:

    • Bizari

  • As opções de quarto em Mercure Nairobi Upper Hill incluem:

    • Duplo

  • Mercure Nairobi Upper Hill fica a 1,1 km do centro de Nairobi. Todas as distâncias são medidas em linhas retas. As atuais distâncias de viagem podem variar.

  • Mercure Nairobi Upper Hill disponibiliza as seguintes atividades/serviços (podem-se aplicar custos):

    • Centro de fitness
    • Safari com veículo
    • Aulas de culinária

  • Os preços em Mercure Nairobi Upper Hill podem variar de acordo com os parâmetros da sua estadia (ex.: as datas que seleciona, as condições do hotel, entre outros). Insira as suas datas e consulte os preços.