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体验Nairobi Serena Hotel的贴心服务,在这里你就是明星!

Serena Hotel酒店坐落在内罗毕市中心,占地面积宽广,内设健身中心和Spa。棕榈树环绕着的室外游泳池旁配有日光浴躺椅,客人可以在躺椅上休闲放松。 典雅又宽敞的客房和套房都以暖色调装饰,配有木制家具、电视、空调和私人浴室,并提供免费无线网络连接。 Nairobi Serena Hotel酒店设有供应应季菜单的美食餐厅和窖藏丰富的葡萄酒窖。客人可以在池畔酒吧享用多种小吃和饮料,还可以在Aksum Bar酒吧享用鸡尾酒。 24小时前台可以安排礼宾服务、豪华轿车和婴儿看护服务,还可以为客人在酒店内的美发沙龙进行预约。酒店还设有免费私人停车场。 酒店距离Jomo Kenyatta机场仅有13公里,可应要求提供班车服务,距离Railways Golf Course高尔夫球场有3公里,距离内罗毕国家公园有不到9公里的车程。

夫妻/情侣特别喜欢这家住宿的位置,为两人住宿体验给出了9.0分。

住宿简介中的距离计算使用的是© OpenStreetMap

住宿特色

位置超棒:最近住过的客人都说好(位置评分:9.0)

早餐信息

自助餐

酒店提供免费私人停车位

住了又住

这家住宿有超多的回头客


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空房情况

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客房类型
客人数量
 
1张大号双人床
2张单人床
1张超大号双人床
卧室:
1张超大号双人床
客厅:
1张沙发床
卧室:
1张超大号双人床
客厅:
1张沙发床
1张大号双人床
1张大号双人床
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住宿措施

该住宿告诉我们,他们在部分或全部这些类别中采取了某些措施:废弃物、用水、能源和温室气体、目的地和社区以及自然。
住客点评

单项评分:

员工素质
9.2
设施/服务
9.1
清洁程度
9.3
舒适程度
9.3
性价比
8.3
位置
9.0
免费WiFi
8.6
在内罗毕住宿中评分较高
选择相关主题浏览点评:

看看客人最喜欢哪些方面:

  • Shelley
    英国 英国
    Great staff, comfortable and lovely facilities
  • Dunkley
    美国 美国
    All the staff was very pleasant, polite and welcoming! They went above and beyond to make sure my stay was comfortable and memorable. I would highly recommend this property to other visitors!
  • Harpal
    德国 德国
    I am using Serena for my stays in Nairobi since 1999. It is still the best hotel for me but unfortunately the professionalism and service has gone down a little bit.

酒店周边

餐厅美食
内设1家餐厅

  • Maghreb
    • 菜肴
      国际风味
    • 氛围/风格
      家庭
    • 饮食选择
      清真食品 • 普通素食 • 无麸质食品 • 无乳制品

设施及服务
设施上佳!评分:9.1

热门设施/服务
  • 室外泳池
  • 机场班车
  • 免费无线网络连接
  • 健身中心
  • 免费停车
  • Spa及健康中心
  • 餐厅
  • 所有客房均提供沏茶/咖啡设备
  • 酒吧
浴室
  • 卫生纸
  • 毛巾
  • 浴缸或淋浴
  • 拖鞋
  • 私人浴室
  • 卫生间
  • 免费洗浴用品
  • 浴袍
  • 吹风机
  • 浴缸
  • 淋浴
卧室
  • 衣柜/衣橱
景色
  • 市景
  • 花园景
  • 享有风景
户外
  • 户外暖炉
  • 户外家具
  • 露台
  • 花园
厨房
  • 咖啡机
  • 电烧水壶
客房设施
  • 床头插座
  • 晾衣架
  • 衣架
活动设施
  • 儿童游乐场
休息区
  • 沙发
  • 客厅角
  • 书桌
媒体/科技
  • 平板电视
  • 有线频道
  • 电话
  • 电视
餐饮服务
  • 住宿内咖啡店
  • 红酒/香槟
    额外收费
  • 儿童自助餐
  • 儿童餐
  • 小吃吧
  • 在客房内享用早餐
  • 酒吧
  • 迷你吧
  • 沏茶/咖啡设备
网络
住宿方于各处提供WiFi(免费)。
停车场
无需预订:住宿场所可提供私人停车设施(免费)。
    前台服务
    • 提供发票
    • 储物柜
    • 礼宾服务
    • 行李寄存
    • 旅游咨询台
    • 外币兑换
    • 快速办理入住/退房手续
    • 24小时前台
    娱乐设施及家庭服务
    • 婴儿/儿童看护服务
      额外收费
    清洁服务
    • 每日客房打扫
    • 熨裤机
      额外收费
    • 熨衣服务
      额外收费
    • 干洗
      额外收费
    • 洗衣
      额外收费
    商务设施
    • 传真/复印
      额外收费
    • 商务中心
      额外收费
    • 会议/宴会设施
      额外收费
    安全
    • 灭火器
    • 住宿外部闭路电视监控系统
    • 公共区域闭路电视监控系统
    • 烟雾报警器
    • 安全报警器
    • 刷卡进门
    • 24小时安保
    • 保险箱
    综合设施
    • 班车服务
      额外收费
    • 吸烟区
    • 空调
    • 酒店各处禁烟
    • 唤醒服务
    • 瓷砖/大理石地板
    • 隔音
    • 租车服务
    • 手提电脑保险箱
    • 盒装午餐
    • 铺设了地毯的地板
    • 隔音客房
    • 电梯
    • 理发/美容中心
    • 熨衣设备
    • 无障碍设施
    • 机场班车
      额外收费
    • 禁烟客房
    • 熨斗
    • 唤醒服务/闹钟
    • 客房服务
    无障碍设施
    • 带紧急按钮的浴室
    • 盥洗盆较低
    • 坐便器 - 带扶手
    • 无障碍通道
    • 高层由电梯直达
    室外泳池
    免费!
      康体设施
      • 儿童泳池
      • 健身房
      • Spa/养生套餐
      • Spa休息区
      • Spa设施
      • 遮阳伞
      • 日光浴躺椅/沙滩椅
      • 按摩
        额外收费
      • Spa及健康中心
      • 健身中心
      • 桑拿浴
        额外收费
      使用的语言
      • 英语
      • 法语
      • 意大利语

      住宿规定

      内罗毕塞丽娜酒店可接受特别要求,别忘了在下一步填写哦!

      入住时间

      12:00 - 23:30

      客人须在办理入住时出示带照片的身份证件和信用卡

      退房时间

      0:00 - 10:00

       

      预订取消/
      预付政策

      取消和预付款政策根据住宿类型而有所不同。 请输入您的入住日期并参阅您所需的客房的条款。

      儿童及加床政策

      一般儿童政策

      欢迎任何年龄的儿童入住

      如需查看确切价格和入住信息,请在搜索条件中添加同行儿童人数和年龄。

      婴儿床和加床政策

      13岁以上
      加床(按需提供)
      每人每晚US$100

      婴儿床和加床价格不包含在总价内,需到店另行支付。

      允许的加床和婴儿床数量取决于您的选项。请查看所选房型获取更多信息。

      所有婴儿床及加床需视供应情况而定。

      无年龄限制

      入住客人无年龄限制要求

      宠物

      不允许携带宠物入住。

      Maestro卡 Mastercard万事达卡 Visa维萨卡 美国运通卡 现金 内罗毕塞丽娜酒店接受上述银行卡付款并有权在您抵达之前进行预授权。

      预订须知
      此住宿的住客须知

      机场交通服务和内罗毕市(Nairobi)范围内的短途旅行需要额外收费。请客人在到店前至少提前2小时与酒店联系,需提供完整的航班详情。

      客人在办理入住手续时须出示带照片的身份证件和信用卡。请注意:所有特殊要求均视住宿的供应情况而定,也可能收取额外费用。

      请您提前告知Nairobi Serena Hotel您的预计抵达时间。您可以在预订时在“特殊要求”栏内注明,也可以直接联系住宿,订单确认信中附有联系方式。

      您须在入住前通过银行转账方式向住宿付款。住宿会在您预订后与您联系并提供关于银行转账的说明。

      为应对新冠肺炎(COVID-19)疫情,该住宿当前正在采取额外的安全与卫生措施。

      为遵从政府针对新冠肺炎(COVID-19)的防疫指导,该住宿在指导实施期间可能需要客人提供额外文件,以证明其身份、行程及其他相关信息。

      鉴于新冠肺炎(COVID-19)疫情,本店严格遵守保持社交距离的预防措施。

      受新冠肺炎疫情影响,请确保仅在遵守目的地当地政府指导意见的基础上预订这家住宿,包括但不限于出行目的和团队人数限制。

      由于新冠肺炎(COVID-19)疫情,室内公共区域必须佩戴口罩。

      内罗毕塞丽娜酒店常见问题及解答

      • 入住内罗毕塞丽娜酒店客人可享用优质早餐(早餐评分:7.8)。

        早餐种类:

        • 自助餐
        • 点菜

      • 内罗毕塞丽娜酒店有1家餐厅:

        • Maghreb

      • 内罗毕塞丽娜酒店入住时间为12:00起,退房时间为10:00前。

      • 内罗毕塞丽娜酒店提供以下房型:

        • 双人间
        • 套房

      • 内罗毕塞丽娜酒店提供以下活动/服务(可能收费):

        • Spa及健康中心
        • 健身中心
        • 桑拿浴
        • 按摩
        • 儿童游乐场
        • Spa设施
        • 游泳池
        • Spa/养生套餐
        • Spa休息区
        • 健身房

      • 酒店配有泳池。在此页查看泳池和其他设施详情。

      • 根据不同情况(如:所选日期、酒店政策等),内罗毕塞丽娜酒店的价格可能有所不同。请输入日期,查看具体价格。

      • 内罗毕塞丽娜酒店距离内罗毕中心有950 m。 所有距离均以直线测量。实际行程距离可能会有所不同。