Grace er staðsett á besta stað í miðbæ Nuwara Eliya og býður upp á ókeypis WiFi, garð og ókeypis einkabílastæði fyrir gesti sem koma akandi. Gististaðurinn er með garð- og borgarútsýni og er 3,6 km frá Gregory-vatninu. Gististaðurinn býður upp á fjölskylduherbergi og sólarverönd. Einingarnar á þessu gistihúsi eru með fjallaútsýni og eru aðgengilegar um sérinngang. Þær eru búnar flatskjá og sérbaðherbergi með sérsturtu og inniskóm. Allar gistieiningarnar eru með ketil og sum herbergin eru með fullbúið eldhús með ofni, örbylgjuofni og brauðrist. Einingarnar á gistihúsinu eru búnar rúmfötum og handklæðum. À la carte- og léttur morgunverður með staðbundnum sérréttum, nýbökuðu sætabrauði og ávöxtum er í boði daglega á gistihúsinu. Gestir geta nýtt sér grillaðstöðu gististaðarins þegar hlýtt er í veðri. Grace býður upp á bæði reiðhjóla- og bílaleigu. Hakgala-grasagarðurinn er 10 km frá gististaðnum.

Pör eru sérlega hrifin af staðsetningunni — þau gáfu henni einkunnina 9,3 fyrir tveggja manna ferðir.