A szálláshely Cancún új kereskedelmi negyedében, bevásárlóközpontok közelében, a fő fehér homokos strandoktól és a kristálytiszta kék tengertől mindössze 10 perces autóútra helyezkedik el. A Hotel Casa Mallorca elegáns szállást kínál ingyenes wifivel. Cancún hotelzónája és strandjai mindössze 4 km-re találhatók. Minden szoba és lakosztály modern berendezéssel rendelkezik, és kilátást nyújt az utcára, a parkra vagy a szálloda udvarára. Néhány szoba légkondicionált. Ingyenes nyilvános parkoló áll rendelkezésre a közelben. A Hotel Casa Mallorca 24 órás recepcióján kérésre az autókölcsönzést, a repülőtéri transzfert és bármilyen turistaprogramot megszerveznek. A vendégek a maja romokhoz és cenotekhez induló túrákra jelentkezhetnek. A környéken található 2 park kiváló helyszín kocogásra és délutáni pihenésre. A környező utcákban különböző bárok, éttermek, edzőtermek, wellnessközpontok, bevásárlóközpontok várják a vendégeket. Cancún fő székesegyháza is a közvetlen közelben helyezkedik el. A cancúni ADO buszállomás 5 perces autóútra, a nemzetközi repülőtér pedig 25 perces autóútra fekszik. Egy nyilvános buszmegálló 2 perces sétára található.