The name on the credit card used for the booking should correspond to the guest staying at the property.

For reservations made by a third party, you will need to complete an authorisation form and present a copy of the person's ID and credit card. The payable total price may be increased by 1% due to the GST increase in 2024.

Please be informed that hotel will be conducting general maintenance from 22 April to 26 June 2024. There will be intermittent noise from 10:00am to 6:00pm during this period of time. Hotel all-day dining restaurant and bar will be closed from 28 April to 02 May 2024. During this period of time, breakfast will be served at an alternative area in the hotel.

Hotel pool will be closed from 29 April to 5 May 2024, alternative arrangements will be made for guests who wish to use the pool. We sincerely apologise for any incovenience caused and thank you in advance for your kind understanding.

เมื่อเช็คอิน ผู้เข้าพักต้องแสดงเอกสารประจำตัวที่มีภาพถ่ายและบัตรเครดิต โปรดทราบว่าคำขอพิเศษทั้งหมดขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการและอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

โปรดแจ้งเวลาที่ท่านคาดว่าจะมาถึงโดยประมาณล่วงหน้ากับ The Robertson House managed by The Ascott Limited โดยใช้ช่องคำขอพิเศษเมื่อทำการจอง หรือติดต่อที่พักโดยตรงด้วยข้อมูลที่แสดงในข้อมูลยืนยันการจองของท่าน

ในกรณีที่เช็คเอาท์ก่อนกำหนด ที่พักจะเรียกเก็บยอดเต็มจำนวนของการจอง

ที่จอดรถมีจำนวนจำกัดและขึ้นอยู่กับความพร้อมให้บริการ

ที่พักนี้อาจมีการใช้พื้นที่ภายในจัดงานต่าง ๆ และห้องพักบางห้องอาจได้รับผลกระทบจากเสียงที่เกิดขึ้น

ลูกค้าที่อายุไม่ถึง 18 ปีจะสามารถเช็คอินได้ก็ต่อเมื่อมีพ่อแม่หรือผู้ปกครองตามกฎหมายมาด้วย

เพื่อรับมือกับโคโรน่าไวรัส (COVID-19) ที่พักแห่งนี้ใช้มาตรการเพิ่มเติมด้านความปลอดภัยและสุขอนามัยอยู่ในขณะนี้