Als je op een zaterdag- of zondagavond in de accommodatie verblijft, dan is het mogelijk dat je van kamer dient te wisselen. Het hotel zal proberen om dit te vermijden, maar als het toch noodzakelijk is, gaat het management met je in overleg om het wisselen van de kamers zo goed en snel mogelijk te regelen.

Ten minste 1 van de in elke suite geregistreerde gasten dient ten minste 25 jaar oud te zijn en zal verantwoordelijk zijn voor de andere gasten van de suite.

Je reserveringskosten verschijnen op je creditcardafschrift onder de naam: ROYALRES of Royal Reservation. Als je vragen hebt over deze afschrijving, dan kun je na het reserveren contact opnemen met de accommodatie.

De creditcard die voor de betaling wordt gebruikt dient op naam te staan van een van de gasten in de reservering. Houd er rekening mee dat je bij het inchecken dezelfde creditcard en een officieel identiteitsbewijs moet tonen.

Er zal geen terugbetaling plaatsvinden voor een annulering of wijziging na het inchecken.

Bij het inchecken is een door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met pasfoto en een creditcard of contante borg vereist voor eventuele bijkomende kosten.

Er zijn geen extra bedden beschikbaar.

Er is in de resorts vanaf 20 januari een COVID-19-antigeentest beschikbaar. Voor deze test wordt een toeslag berekend en je dient deze bij de accommodatie te betalen.

Vanwege het coronavirus (COVID-19) zijn er bij deze accommodatie extra veiligheids- en sanitaire maatregelen van toepassing.

Een borg van US$250 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald bij het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.