Credit card provided during the booking process will be used for guarantee purposes only. A prepayment deposit via payment gateway or bank transfer is required to secure your reservation. The property will contact you after you book to provide further instructions.

Please note that from 1 November 2017 onwards, guests are required to pay for the admission fee to Khao Laem Ya Mu Ko Samet National Park by themselves at the resort reception desk. Guests are kindly advised to contact the property directly for more information. Contact details can be found on the booking confirmation.

Guests are required to show a photo identification and the credit card used during booking upon check-in. Please note that the name of the credit card holder must be the same as the guest's name. Please also be informed that the property will strictly not allow guests to check in if the holder's name of the credit card used during booking is different from the guest's name.

In case that the guest does not bring his/her own credit card used during booking, the guest will be required to pay the full amount again at the front desk. The total amount which was previously deducted from the credit card used during booking will be refunded to the same card within 30-45 days.

One child under 3 years stays free of charge when using existing beds.

For customers who make reservations from your channel from Friday, July 9, 2021 onwards and wishing to use the parking lot, there will be a parking fee of 100 baht per car per night (pay to the staff at the service point).

Hotel shuttle boat service (chargeable), please contact a hotel staff at Ao Prao Pier.

From Ao Prao Pier (mainland) at 11AM / 1:30 PM / 4PM

From Koh Samet at 10AM / 12:30PM / 3PM

La check-in, trebuie să prezentați un document de identitate cu fotografie și un card de credit.Vă rugăm să reţineţi că satisfacerea tuturor cererilor speciale se va face funcţie de disponibilitate şi că se pot aplica taxe suplimentare.

Vă rugăm să transmiteţi în avans la Ao Prao Resort ora estimată a sosirii dumneavoastră. Puteţi folosi căsuţa de Cereri Speciale când faceţi rezervarea sau să contactaţi direct proprietatea, folosind detaliile de contact transmise în confirmarea rezervării.

Ca răspuns la situația generată de coronavirus (COVID-19), la această proprietate se iau momentan măsuri sanitare și de siguranță suplimentare.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate ia măsuri pentru a contribui la protejarea siguranței oaspeților și personalului. În consecință, anumite servicii și facilități pot fi restrânse sau indisponibile.

Ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19), această proprietate și-a redus programul recepției și serviciilor.

Conform recomandărilor guvernamentale pentru minimizarea transmiterii coronavirusului (COVID-19), în perioada în care aceste recomandări sunt în vigoare, această proprietate poate solicita oaspeților documente suplimentare care să ateste identitatea, itinerariul călătoriei și alte informații relevante.

Facilitățile spa și sportive de la această proprietate sunt indisponibile ca urmare a situației generate de coronavirus (COVID-19).

Din cauza cauza coronavirusului (COVID-19), această proprietate aplică măsuri stricte de distanțare fizică.

Ca urmare a pandemiei de coronavirus (COVID-19), este obligatorie purtarea unei măști de față în toate spațiile interioare comune.

Pentru a vă caza la această proprietate este obligatorie prezentarea unui rezultat negativ al unui test PCR pentru detectarea coronavirusului (COVID-19).

Oaspeții trebuie să întrunească una sau mai multe dintre următoarele cerințe pentru a se caza la proprietate: dovadă a vaccinării complete împotriva coronavirusului (COVID-19), un test PCR negativ recent pentru coronavirus sau o dovadă a recuperării recente în urma infectării cu coronavirusul.